Компьютер не видит видеокарту

Симптоматика проблемы

В большинстве случаев данная проблема возникает внезапно, и без особых видимых на то причин. Если ранее в Диспетчере задач были видны две видеокарты, то после возникновения дисфункции может отображаться только одна (обычно встроенная), часто появляется «неизвестное устройство», а качество графики при этом падает до базового уровня.

Все попытки как-то обнаружить вторую видеокарту или установить на неё драйвера обычно не дают результатов. При попытке установки драйверов для пропавшей дискретной видеокарты программа установки может сигнализировать об отсутствии данной карты на компьютере.

Способ 6: Проверка оборудования

Последний метод является комплексным, поскольку заключается в диагностике оборудования. Часто бывает такое, что видеокарта не отображается в Виндовс 7 именно по аппаратным причинам, а не программным. Тогда требуется сначала проверить подключение и общую работоспособность комплектующего, о чем написано в материалах далее.

Подробнее: Как понять, что сгорела видеокарта Как понять, что видеокарта «умирает» Почему материнская плата не видит видеокарту

Если вы только приобрели видеокарту и подключили ее к компьютеру, стоит обратить внимание на наличие кабелей дополнительного питания, которые соединяются с БП. Дополнительно отметим и то, что некоторые пользователи вовсе не смотрят на мощность блока питания и покупают дорогостоящие видеокарты, для запуска которых просто не хватает производительности

Мы же советуем произвести самостоятельный расчет количества потребляемых Ватт, чтобы понять, имеется ли достаточный запас (примерно 200 Ватт) для стабильной работы графического адаптера.

Подробнее: Как узнать, сколько ватт потребляет компьютер

Это была вся информация по поводу отображения видеокарты в Windows 7, которую мы хотели рассказать сегодня. Вам осталось только воспользоваться каждым методом, чтобы найти рабочий и перейти к нормальному взаимодействию с компьютером.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

О самой проблеме и сопутствующих признаках

Отсутствие видеокарты в списке устройств может сопровождаться резким падением производительности в играх и графических приложениях. К этому может привести банальное отключение электричества и резкое отключение ПК. Далее при загрузке нередко возникает много ошибок. Некорректное завершение работы Windows также чревато повреждением системных файлов, которые требуются для корректной работы и отображения устройств.

Первое, что можно сделать при отсутствии видеоадаптера в списке диспетчера устройств – просканировать системные файлы. При необходимости битые файлы нужно заменить рабочими. Чтобы провести диагностику, выполняем следующее:

1. Запускаем службу «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R.

2. Вводим команду scf / scannow и дожидаемся, пока система окончит проверку.

3. Далее потребуется перезагрузка ПК.

Если же системных ошибок не выявлено, однако карту в диспетчере устройств мы по-прежнему не видим, переходим к другим вариантам решения.

В случае с двумя видеокартами при проверке категории «Видеоадаптеры» (Диспетчер устройств) может отображаться только встроенный адаптер. В иных случаях пользователь может наблюдать неизвестно устройство, обнаруженное в системе в категории Другие устройства. Наконец, пользователь может случайно сам удалить видеоадаптер из списка.

Проверяем статус графического адаптера в диспетчере устройств

Удаление обновлений Windows

Есть много случаев, когда после обновления Windows возникают проблемы с драйверами, в итоге система перестает распознавать видеокарту. Существует простой способ отменить обновление. Windows предоставляет возможность возврата к предыдущей версии. Хотя эта опция доступна в течение 30 дней, ее стоит воспользоваться.

Нажмите сочетание Win + I для входа в Параметры и перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

На левой панели откройте вкладку «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».

Если этот раздел недоступен попробуйте удалить последнее обновление.
Откройте окно «Выполнить», запустите команду appwiz.cpl.

В левой части экрана нажмите на «Установленные обновления».

Найдите по дате последнее обновление, кликните на кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли система видеокарту.

Как это работает

Ноутбук, в котором установлено две видеокарты, может работать в разных схемах. Относительно древние модели не могут переключаться между адаптерами. У них задействовать дискретную видеокарту можно только для вывода изображения на внешний монитор.

Современные ноутбуки работают в гибридном режиме.

1. При отсутствии нагрузки, требований от приложений, задействована только интегрированная видеокарта. Она выводит изображение на дисплей ноутбука. Такой режим позволяет экономить энергию и автоматически активируется при питании от батареи.
2. Запущенная игра, которая требует ресурсов и производительности, заставляет ноутбук переключаться на использовании дискретной карты. Когда надобность в вычислительной мощности падает, вновь включается интегрированный адаптер.

Из приведенной схемы действий видно, что у графических карт не только должны быть работоспособные и корректные драйвера, но и полное отсутствие аппаратных конфликтов. Кроме этого, операционная система обязана полностью поддерживать быстрое переключение между адаптерами.

На что обратить внимание изначально?

Как видим, причин таких сбоев может быть достаточно много. Теперь непосредственно о том, что делать, если компьютер не видит видеокарту.

Первым делом, если это возможно, следует открыть системный блок и почистить его от пыли. Правда, такой вариант годится в основном для стационарных системных блоков. С ноутбуками дело обстоит сложнее.

Если же с подключением все в порядке, стоит проверить совместимость материнской платы и устанавливаемого нового ускорителя. Узнать модель «материнки» можно при помощи специализированных утилит вроде CPU-Z или использовать для этого раздел системной информации, вызываемый через консоль «Выполнить» командой msinfo32. Далее информацию нужно поискать в интернете (на сайте производителей оборудования лучше всего). Если такое несоответствие будет обнаружено, придется менять либо видеокарту, либо материнскую плату (третьего не дано).

Также стоит обратить внимание на операционную систему. Для официальных сборок желательно установить все важные апдейты через «Центр обновления», задав их ручной поиск

Но иногда только такими примитивными мерами дело может и не ограничиться.

Изменение настроек BIOS

Если же и после проведения вышеописанных действий компьютер не видит видеокарту, при перезагрузке следует войти в настройки BIOS и обратиться к разделу, отвечающему за графический режим (VGA, Video, Primary Display и т. д.).

В зависимости от типа графического ускорителя следует выставить тип используемой шины (PCI, SG, AGP, IGD, PEG).

После сохранения настроек (F10) произойдет перезагрузка. Если в BIOS видеокарта будет определяться, далее последует старт операционной системы. В случае отсутствия распознавания на уровне первичной системы появится ошибка, а установленный режим придется поменять (характеристики используемой шины должны быть указаны в технической документации для приобретаемого оборудования).

DriverPack Solution

Если на официальном сайте вам не удалось найти драйвера для вашей модели ноутбука или нет доступа к интернету, то в таком случае вы можете воспользоваться сборником DriverPack Solution, которая представляет собой готовую базу драйверов. Конечно, если нет соединением с интернетом, утилита должна присутствовать у вас заранее.

Рекомендуется использовать последнюю версию программы, потому что она постоянно обновляется и дополняется новым софтом. Чтобы решить проблему, когда ноутбук не видит интегрированную или внешнюю видеокарту, при помощи данной утилиты, нужно:

1. Скачать и запустить ее (она не требует установки);
2. После запуска начнется автоматическое сканирование (программа просканирует операционную систему и найдет все необходимые драйвера или актуальные обновления уже имеющихся);
3. Выбрать нужные и установить путем нажатия одной клавиши;

После этого возникшие трудности будут устранены.

Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить

Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:

1. Перегрузите ваш компьютер (если вы не делали этого до того). Если сбой имеет случайную природу – он исчезнет;
2. Если у вас стационарный компьютер (desktop), и видеокарта вставлена в соответствующий разъём материнской платы, проверьте плотность подключения видеокарты к соответствующему разъёму материнки;
3. Сбросьте БИОС до заводских настроек. Зайдите в БИОС при запуске компьютера, выберите сброс до заводских настроек и подтвердите изменения;

Сброс Биос

• Если проблема наблюдается у ноутбука – завершите его работу, выньте шнур блока питания из розетки, а затем изымите аккумулятор из корпуса вашего лэптопа. Подождите минуту, затем верните аккумулятор обратно и включите ваш ПК;
• Отобразите скрытые устройства в Диспетчере Задач. Перейдите в Диспетчер задач (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), нажмите вверху на «Вид», и выберите опцию «Показать скрытые устройства».

Открываем скрытые устройства

Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).

Попробуйте удалить все драйвера для пропавшей графической карты, а затем установить их с нуля. Для удаления драйверов к графической карте используйте функционал программы DDU (Display Driver Uninstaller – Деинсталлятор драйверов дисплея). Загрузите и установите данную программу, перегрузите свой компьютер в «Безопасном режиме» (Safe mode), запустите DDU.

Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).

Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;

• Попробуйте откатить систему до точки восстановления, при которой проблем с «исчезновением» видеокарты не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Затем выберите нужную точку восстановления и выполните откат системы на стабильный уровень;
• Проверьте систему на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);

Dr.Web CureIt!

Попробуйте обновить ваш БИОС до самой свежей версии (поищите свежую версию БИОС на сайте производителя материнской платы вашего ПК).

Причины проблем и их исправление

Причин, когда видеоплата не может быть обнаружена компьютером, может зависеть от самых разных факторов, начиная с физических неполадок и заканчивая системными неисправностями. Дальше, мы разберем самые часто встречаемые причины, почему БИОС не видит видеокарту nVidia или любую другую модель, а также попытаемся максимально подробно описать способы их решений.

В каком порядке использовать наши советы и инструкции, описанные ниже, решать Вам. Главное – тщательно проверяйте каждый из пунктов, чтобы быть полностью уверенным в том, что Вы ничего не пропустили и всё учли.

Некорректная установка

Видеокарта, как и любой другой подключаемый компонент в ПК, должна быть обязательно правильно подключена

Очень важно проверить, полностью ли вставлена видеокарта в соответствующий для неё сокет и закреплена ли она специальным фиксатором

Обычно, если причина именно в этом, то Вы услышите звуковые сигналы при включении ПК.

Неправильные настройки БИОС

Если ранее у Вас не было проблем, что компьютер не видит видеокарту в БИОС, при этом после Вами были выполнены определенные изменения настроек в BIOS, после которых и появилась подобная проблема, то дело может быть в установленных Вами неправильных настроек оболочки БИОС.

Здесь Вам поможет сброс БИОСа к заводским настройкам. Об этой процедуре мы уже рассказывали во многих темах, одной из которых была «Откат BIOS на ноутбуках HP». Можете воспользоваться инструкцией, описанной в той статье, независимо от того, используете ли Вы компьютер или какой-нибудь ноутбук. В том же K550LB, если BIOS не видит видеокарты, способ отката не будет ничем отличаться.

Физические повреждения видеоплаты

Физические дефекты – одна из тех причин, почему Вы можете испытывать проблемы с обнаружением видеокарты на компьютере или в БИОСе.

На самом деле, проверить эту деталь на дефекты очень просто. Вам достаточно полностью отключить и отсоединить карту и рассмотреть её со всех сторон: если есть потемневшие пятна, запах горечи после длительной работы, потемневшие контакты или любые другие дефекты, которые не должны присутствовать – значит, Ваша видеоплата является нерабочей и её необходимо заменить.

Несовместимость и устаревшие драйверы

Подбирая любое оборудование для своего ПК, очень важно уследить за тем, чтобы деталь отлично совмещалась с остальными компонентами. В случае с видеокартой очень важно узнать, будет ли работать карта с материнской платой. Очень подробно о совместимости видеоплаты и материнской карты мы говорили в теме «Компьютер не видит видеокарту: исправляем поломку», в которой мы рассматривали общие причины, почему, ПК не может обнаружить видеоплату, не затрагивая эту же проблему в разрезе БИОСа

Очень подробно о совместимости видеоплаты и материнской карты мы говорили в теме «Компьютер не видит видеокарту: исправляем поломку», в которой мы рассматривали общие причины, почему, ПК не может обнаружить видеоплату, не затрагивая эту же проблему в разрезе БИОСа.

Здесь же Вы можете узнать еще об одной проблеме, а именно – отсутствии или некорректной работе драйверов.

Настройки BIOS

Мало кто знает, но видеоплату можно выключать через настройки БИОСа, что и делают случайным образом неопытные пользователи. Первым решением выхода из такой ситуации может стать полный сброс настроек BIOS, о чем мы уже упоминали ранее. Однако, возможно, БИОС имеет особые настройки, сбрасывать которые Вы не желаете. В настройках оболочки BIOS видеоплата может быть активирована следующим способом:

1. Откройте БИОС и перейдите к вкладке «Advanced».
2. Отыщите пункт «Primary Graphics Adapter» и укажите там свою видеоплату.
3. Далее, выйдите из BIOS, сохранив все настройки.

Таким образом, Вы укажите оболочке БИОС, что нужно подключить видеокарту, вследствие чего она снова может заработать.

Как это работает

Ноутбук, в котором установлено две видеокарты, может работать в разных схемах. Относительно древние модели не могут переключаться между адаптерами. У них задействовать дискретную видеокарту можно только для вывода изображения на внешний монитор.

Современные ноутбуки работают в гибридном режиме.

1. При отсутствии нагрузки, требований от приложений, задействована только интегрированная видеокарта. Она выводит изображение на дисплей ноутбука. Такой режим позволяет экономить энергию и автоматически активируется при питании от батареи.
2. Запущенная игра, которая требует ресурсов и производительности, заставляет ноутбук переключаться на использовании дискретной карты. Когда надобность в вычислительной мощности падает, вновь включается интегрированный адаптер.

Из приведенной схемы действий видно, что у графических карт не только должны быть работоспособные и корректные драйвера, но и полное отсутствие аппаратных конфликтов. Кроме этого, операционная система обязана полностью поддерживать быстрое переключение между адаптерами.

Возможные неполадки и варианты их исправления

Бывает не так уж и много причин неисправности, все они вполне решаемы. Для этого нужно разобраться в чем же поломка.

Неправильное подключение

Данная проблема актуальна, если видеокарту доставали или только установили.

Чтобы проверить этот вариант неполадки:

1. Обязательно отключите питание компьютера.
2. Снимите боковую крышку ПК.
3. Проверьте плотно ли сидит карта в разъеме на материнской плате.
4. Если необходимо, извлеките её и установите заново.
5. Закройте крышку и включите ПК.

Если данные действия не помогли, то причина другая.

Сбой в работе Windows

Самая простая и наиболее частая проблема, которая возникает в результате неправильного завершения работы компьютера. Для решения обычно достаточно простой перезагрузки.

Можно также просканировать системные файлы и заменить битые.

1. В поиск по компьютеру введите «Выполнить».
2. Введите команду «sfc /scannow» и дождитесь выполнения.
3. Перезагрузите ПК.

Конфликт драйверов

Эта причина чаще всего возникает из-за того, что драйвера устарели либо вообще отсутствуют. Для решения проблемы:

1. Введите в поиск по компьютеру «Диспетчер устройств» и откройте его.
2. Откройте вкладку «Видеоадаптеры».
3. Выбрав видеокарту, кликните по ней ПКМ → «Удалить устройство».
4. Перезагрузите ПК.
5. Скачайте драйвера с официального сайта и запустите их.
6. После завершения установки, перезагрузите ПК.

Как провести более детальную проверку драйверов, смотрите здесь.

Настройки BIOS

Возможно, BIOS не видит вашу видеокарту. Либо если у вас ноутбук с 2 видеокартами, то возможно стоит неправильная приоритетность. Сбросив настройки, проверим действительно ли в этом проблема.

Для решения проблемы:

1. Перезагрузите ПК.
2. До появления загрузочного окна Windows зажмите специальные клавиши, которые отвечают за вход в BIOS.

Вирусы

Вирусы способны сильно навредить системе. Их огромное количество в интернете, соответственно очень просто подцепить, особенно скачивая файл с непроверенных источников. Антивирус на ПК должен быть установлен обязательно (какой лучше выбрать, смотрите здесь)

Для проверки системы на наличие вирусов (рассмотрим на примере программы от Avast) :

1. Скачайте антивирус с официального сайта и установите.
2. Запустите проверку на вирусы.
3. В случае обнаружения, удалите вредоносные файлы.
4. Перезагрузите компьютер.

Проблемы со встроенной картой

Если у вас на ноутбуке проблема с интегрированной картой, то данную проблему также можно решить.

1. Скачайте с официального сайта драйвера для видеокарты и чипсета.
2. Установите драйвера для чипсета.
3. После чипсета установите на видеокарту.
4. Перезагрузите ноутбук.

Если дело было в драйверах, то карта будет отображаться.

Поломка видеокарты

Если вышеуказанные действия не помогли, а видеокарта так и не появилась в диспетчере устройств, то предположим что она неисправна. Особенно это касается геймеров, так как карта активно нагружалась. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за помощью специалистов.

Драйвера

Одна из распространенных причин, почему компьютер не видит правильно установленную видеокарту – конфликт драйверов. В этом случае в «Диспетчере устройств» видеокарта будет отображаться с восклицательным знаком или ее вовсе не будет там видно. Даже если никакого значка рядом с адаптером в списке есть, переустановка драйверов часто решает многие проблемы.

Для начала полностью удалите старый видеодрайвер:

• запускайте «Диспетчер устройств»;
• по правому клику на записи о видеоадаптере откройте его «Свойства»;
• в подразделе «Драйвер» выбирайте «Удалить».

Вместе с драйвером у многих видеокарты устанавливаются программы производителя для регулировки параметров. Их тоже рекомендуем удалить с компьютера, даже если Диспетчер устройств совсем не видит видеокарту:

• в панели управления заходите в «Приложения»;
• в перечне найдите и удалите все утилиты от AMD или NVIDIA.

Затем идите на сайт производителя видеокарты, оттуда скачайте последнюю версию драйверов для вашей модели. Файлы на таких ресурсах бесплатны и гарантированно не содержат вирусов. Установите загруженный драйвер, перезагрузитесь и проверьте работу оборудования.

Если в вашем компьютере установлено 2 видеоадаптера, интегрированный и дискретный, надо скачать видеодрайвера для них обоих. В этом случае при установке соблюдайте последовательность: сначала ставьте файлы для встроенного видео, затем для дискретного.

Как включить видеокарту на ноутбуке

Комплектация ноутбуков некоторых производителей, а сейчас почти всех, включает две видеокарты (видеоадаптера), дискретный и интегрированный, с возможностью автоматического переключения.

Дискретная видеокарта — аналог видеокарт настольного ПК.

Интегрированная видеокарта является частью процессора или находится на материнской плате.

Старые версии дискретных карт ATI (AMD) управляются утилитой Catlyst Control Center.

Для автоматического переключения нужны драйвера. Установив в BIOS “Switchable” меню “Display Mode”.

Как отключить встроенную видеокарту

Чтобы отключить встроенную видеокарту при помощи BIOS или с помощью Windows переходим в управление компьютером и выбираем — видеоадаптеры на вкладке диспетчера устройств. Кликом по правой кнопке выбираем — отключить.

Для определения какая видеокарта, в поиске Google находим определение. Для отключения внешнего адаптера — производим все те же операции. Для отключения интегрированной видеокарты переходим в BIOS.

Для перехода в BIOS нужно до загрузки Windows нажать: Del (для ПК), F2 или F10 (для ноутбуков).

В настройках, ответственных за оборудование, имеем: Intergration Video, Primary Video Controller. Определяем Disable. Но из-за разных версий BIOS, названия настроек разные. Отключить видеокарту на ноутбуке можно так же. Разница только в версиях БИОСа.

Как переключить видеокарту

Если процессор AMD и видеокарта ATI/AMD для переключения видеокарты нужно установить утилиту Catalyst Control Center на оба видеоадаптера по драйверам.

Переключение на видеокарту больше по мощности происходит автоматически, в зависимости какая программа используется по объему информации, подключена сеть или автономная работа. Ручное управление выполняется утилитой Catalyst Control Center также и из трея.

Если процессор Intel. Карта ATI/AMD, применяем Catalyst Control Сenter.

Для автоматического включения или переключения, сайт изготовителя ноутбуков предлагает драйвера. Вводим в BIOS параметры Switchable в меню Display Mode. Загрузку BIOS производят в момент включения или перезагрузки. Если момент упущен, то нужно подождать пока загрузится программа Windows и перезагрузить повторно.

Основными горячими клавишами являются:

• F1- Lenovo
• F2- основная клавиша BIOS (Aser. Asus. Samsung. Sony. Simens. Panasonic. Dell. Lenovo.)
• F10- Hewlett. Packard. Dell.
• Esc- Toshiba