Сброс пароля в id mi.com: что делать, если забыл его, способы сбросить и восстановить

Если забыли пароль и логин

Проще всего получить доступ к Mi-аккаунту, созданному владельцем смартфона. Даже если это было давно и регистрационные данные потерялись, логин можно вспомнить, а пароль — заменить.

Прежний пароль восстановить нельзя, но можно сбросить и создать новый. Это несложно — аналогичная процедура существует на всех сайтах, к тому же для выполнения операции подойдет любое устройство с выходом в интернет.

Открыть страницу account.xiaomi.com, где находится вход в учетную запись.
В поле Login вписать телефон или электронную почту, на которые предположительно зарегистрирован аккаунт, после чего нажать кнопку Forgot Password? (“Забыли пароль?”).
Если логин указан неправильно, то система сообщит, что пользователь не найден. В таком случае надо попробовать другой вариант. Количество попыток не ограничено, так что можно экспериментировать долго.
Когда логин будет угадан, система сначала попросит ввести капчу, а потом на указанную почту или телефон отправит сообщение с кодом подтверждения. Если Mi-аккаунт зарегистрирован на сим-карту, находящуюся в заблокированном устройстве, ее придется переставить в другой аппарат.
Полученный секретный код необходимо скопировать в соответствующее поле, подтвердить сброс старого пароля и набрать новый.

После проделанных манипуляций можно взять смартфон и ввести обновленные регистрационные данные — блокировка будет снята.

Решение для смартфонов с процессором MTK Mediatek

Весьма радикальный метод. О нем незаслуженно забывают, но когда потребуется вернуть «пациента» с того света, благополучно вспоминают. Применяется в тяжелых случаях, надо быть готовым к таким же последствиям. Поднимает телефон из состояния кирпич, в такое же может, в конце концов, его и превратить. Но если все сделать правильно, то результат не замедлит себя ждать.

Итак, смысл всего того, что сейчас будет описано. Так как у нас нет конкретного телефона, то и инструкция будет немного отвлеченной и обобщенной для всех аппаратов на базе процессора МедиаТек.

Ответы на популярные вопросы

Сможет ли китайская служба поддержки решить мою проблему, если я из Украины?Если данная служба официальная, то конечно. Но есть сугубо-китайские электронные адреса, работающие только в пределах своей страны. В ответном письме специалист должен это уточнить. Написал на международную почту, но ответа нет. Стоит ли писать повторно?Да, если срок ожидания превышает 7 дней – пишите. Но не просто продублируйте прошлое обращение, а укажите, что писали раннее и добавьте дату предыдущего сообщения.Нужна служба технической поддержки, где ее найти?К технической поддержке Xiaomi или Redmi лучше писать по региональным контактам. Если в вашем городе есть официальный сервисный центр, или авторизованным, можно обратится сразу туда.

Как видим, написать или позвонить в службу поддержки Xiaomi довольно просто. Воспользовавшись нашей статьей, вы найдете необходимые контакты для связи с представителями компании и получите ответы на интересующие вопросы.

Показать номер Добавить комментарий

Компанию Xiaomi в России представляет официальный дилер, который не только распространяет фирменные товары, но и оказывает техническую поддержку клиентам. Горячая линия, которая создана для российских пользователей, позволяет быстро решать возникающие проблемы.

Сброс системы — Hard Reset

Если разблокировать телефон не удается, то придется использовать жесткую перезагрузку. Встроенная в гаджет функция стирает настройки, личную информацию пользователя. Перед процедурой рекомендуем зарядить девайс до 80% и вытащить карту памяти из слота. Последовательность действий при Hard Reset:

Одновременно жмут кнопку питания и звуковую каретку. Через 10 секунд устройство завибрирует.
На экране появится меню с логотипом. Выбирают «Recovery», потом – удаление данных.
Подтверждают выбор, ждут несколько минут.
Девайс перезагрузится. После приветствия переходят к настройкам, придумывают новый пароль.

Способы удаления с наличием доступа

Наличие логина и пароля позволяет отвязать учетку или полностью удалить ее. Отвязка освобождает электронную почту и номер телефона от действующей учетной записи. При этом сам профиль будет находиться на серверах, но владелец им воспользоваться уже не сможет.

Процедура отвязки номера телефона происходит не сразу. В связи с этим могут возникать проблемы: при попытке входа в новый профиль, смартфон Сяоми запросит пароль от старого аккаунта. Здесь может помочь только служба поддержки компании.

Отвязка телефона

Данный способ отвязать Mi аккаунт от телефона очень простой и выполняется в несколько шагов. Для быстрого удаления данных необходимо:

1) Зайти в настройки смартфона. Чтобы сделать это, понадобиться сдвинуть верхнюю шторку вниз и нажать на значок шестеренки.

2) Войти в раздел под названием «Mi аккаунт».

3) В нем внизу страницы найти строку под названием «Выход из аккаунта».

4) Далее нажать «Удалить», подтвердить действие и дождаться оповещения о том, что учетная запись отвязана от устройства и все данные стерты.

Стоит отметить, что данные можно и оставить нажатием соответствующей кнопки, однако, делать этого нежелательно, так как они будут храниться на сайтах компании Xiaomi и могут с течением времени быть взломаны хакерами.

Удаление аккаунта

Полностью удалить Mi аккаунт даже с сервера возможно. Данная процедура сложнее и потребует использования ПК для входа на сайт компании. Для выполнения необходимо:

2) После нажатия кнопки «Вход» откроется страница с подтверждением удаления. В ней нужно галочкой подтвердить согласие на удаление данных, а затем нажать на кнопку «Удаление Mi аккаунта».

Через аккаунты Гугл и Ми

Перед принятием глобальных шагов, связанных со сбросом аппарата, попробуйте разблокировать Xiaomi Redmi 5 или девайс другой модели с помощью одного из аккаунтов — Mi или Google. В каждом из способов имеются свои особенности, на которых остановимся подробнее.

Как разблокировать через Гугл-аккаунт

Первое, с чем сталкивается пользователь — невозможность восстановления телефона, если забыл пароль, стандартным методом. Причина в том, что СМС с подтверждением приходит на блокированный аппарат. Можно авторизоваться через ПК, но при длительном перерыве авторизация попытка сменить ключ через Безопасность и вход не увенчается успехом. Система запрашивает ввод старого пароля, который пользователь забыл.

Но существует один метод, как разблокировать телефон Xiaomi в обход имеющихся запретов. Алгоритм действий такой:

Введите данные, которая требует система.
Попробуйте точно указать пароль, адрес e-mail и другие данные.
Если все сделано правильно, система разрешит поменять пароль без смартфона.

Попробуйте еще один метод:

На появившемся экране блокировки пять раз кликните на кнопку Забыли пароль?
Воспользуйтесь предложением системы поменять пароль Гугл.
Пропишите новые данные и запишите их в отдельном документе, чтобы не забыть.

Что касается первого способа, он позволяет разблокировать смартфон Xiaomi при наличии подключения к Сети. Сложней обстоит ситуация, если Интернет не был подключен на момент блокировки. В таком случае установите смартфон СИМ-карту с активным подключением к Сети или же быстро включить-отключить смартфон, а после успейте опустить шторку и активировать Интернет.

Как разблокировать через Ми аккаунт

Еще один способ, как разблокировать телефон Сяоми, если забыл пароль — применение Mi-аккаунта (при его наличии). Здесь ситуация проще, но и путей для восстановления доступа не так много. Единственное решение — разблокировка смартфона Xiaomi через почтовый ящик (тот, что привязан к профилю). В таком случае можно сбросить данные, если человек вдруг забыл пароль. Алгоритм действий такой:

Войдите на офсайт id.mi.com.
Кликните на кнопку Забыли пароль.

Вбейте в свободное поле адрес электронной почты, а после жмите Далее.

Войдите в e-mail и найдите в нем письмо от системы. Найдите код и вставьте его в пустую строку, после чего жмите на кнопку Submit.
Укажите новый ключ.

Отметим, что приведенный метод позволяет разблокировать Ксиаоми и установить новый пароль от Ми-аккаунта. Если нужно восстановить доступ к смартфону, придется писать в поддержку

Если на телефоне Xiaomi нет важной информации, можно сделать полный спрос по принципу, который рассмотрен ниже

Как создать учетную запись

Зачем нужен аккаунт Сяоми? Ми аккаунт предназначен не только для клиентов компании Сяоми. Его могут использовать все желающие обеспечить дополнительную безопасность своим устройствам. Mi account вход будет доступен после регистрации. Предусмотрено 2 метода создания аккаунта Ми:

С помощью смартфона Xiaomi через меню «Настройки»;

Чтобы зарегистрировать учетную запись с помощью мобильного устройства от компании Xiaomi, требуется перейти в настройки и найти меню «Аккаунты». Если Mi account не создавался до этого момента, то раздел регистрации откроется автоматически. Учетную запись возможно зарегистрировать как с помощью номера мобильного телефона, так и через рабочий адрес электронной почты.

Воспользовавшись смартфоном или компьютером любого производителя, введя в адресную строку браузера соответствующий запрос.

Зарегистрировать аккаунт Ми по номеру телефона. Для этого потребуется ввести все необходимые данные в соответствующие поля, придумать пароль и дождаться смс на указанный при регистрации номер с кодом подтверждения. Его необходимо скопировать в соответствующую ячейку, после чего можно будет в готовый аккаунт войти и использовать все его функции. Для корректной работы аккаунта рекомендуется разрешить профилю собирать личную информацию пользователя. (смотри картинки)

Если создать mi аккаунт с помощью адреса электронной почты будет удобней, то при регистрации потребуется указать «Альтернативные способы подтверждения» и выбрать подтверждение через mail. На указанный адрес в течение нескольких минут придет письмо со специальной ссылкой, по которой требуется перейти для подтверждения регистрации.

Как войти в аккаунт? Для входа в учетную запись с помощью смартфона компании Сяоми требуется перейти в настройки, найти раздел «Аккаунты» и перейти в него. Далее потребуется указать пароль. Чтобы воспользоваться учетной записью с компьютера, потребуется перейти на сайт организации и произвести вход аналогичным образом.

Обращение в службу поддержки

Для этого нужно написать письмо на один из адресов: [email protected], [email protected] или [email protected] (а лучше сразу на всё три). Учтите, что писать придётся на английском, поэтому может пригодиться Яндекс или Гугл переводчик.

В письме также нужно вписать IMEI устройства. Если телефон приобретался с рук, то нужно отметить это в письме, а также выслать фото коробки и документов. Без этих данных в компании Xiaomi вам никак не смогут помочь.

Разблокировка Mi аккаунта через техподдержку может растянуться на срок от нескольких дней до нескольких недель и сопровождаться дополнительными вопросами. Всё зависит от того, как быстро служба поддержки обработает полученные данные и насколько они полны. Тем не менее, это один из официальных способов снятия блокировки.

Удаление Mi сервисов со смартфона

Легко сказать, но трудно сделать. Особенно в нашем случае, когда доступ в Mi аккаунт утерян. Предлагаю вашему вниманию известный метод, с применением стороннего софта, а именно программы RBSoft_Mobile_Tool__V1.6_Cracked.7z

Сразу предупреждаю, что это взломанная версия. Тем, кто купил лицензию, предлагаю скачать отсюда.

Краткая (насколько это возможно) инструкция по удалению в телефоне Xiaomi учетной записи MI:

Устанавливаем скачанную программу на компьютер, для этого отключаем антивирус и файервол, во избежание конфликтов во время установки.
В предлагаемом установщиком окошке для ввода пароля записываем gsm.xraxx.
По окончании запускаем программу, для успешной работы надо зарегистрироваться. Указываем нужные личные данные. На email придет обычная в таких случаях, ссылка верификации аккаунта, созданного в программе, переходим по ней. Завершается этап подготовки.
Вводим логин и пароль.
Самое ответственное и, как всегда, самое сложное. Нужно войти в режим EDL на телефоне.
Чтобы не загромождать не самую простую инструкцию еще и тонкостями входа в упомянутый режим, я выбрал наиболее беспроблемный способ, требующий минимум инструментов. Ознакомиться можно здесь. Я же перехожу к главному.
На компьютере устанавливаем драйвер QDLoader HS-USB.
Наконец, подключаем телефон к компьютеру.
На вкладке Xiaomi удаляем аккаунт.
Если не удалось, есть еще попытка. Жмем Alternative Method for Mi account.
Для успешного завершения операции перегружаем телефон.
Учетная запись удалена.

Кому-то покажется, что данный способ чересчур громоздкий и требует от пользователя слишком больших усилий. Вот, что я на это скажу. Не думайте, что будет все просто и легко. Многие описанные в интернете способы грешат одними тем же.

Они ничего не гарантируют. Вам будут долго и упорно объяснять, что, например, перепрошивка смартфона с новой на старую версию системы, например, с MIUI9 на MIUI7, даст вам шанс изменить учетную запись и войти в телефон с чистого листа. Действительно, на старых версиях такой порядок существовал, но, несмотря на это, полной гарантии об успешной отвязке никто вам не даст.

Стоит ли начинать то, в чем до конца неуверен даже тот, кто это рекомендует? Такие же рассуждения сопровождают другие популярные способы, такие, как хард ресет и прочие.

Если нет доступа к номеру телефона и почте

Намного сложнее разблокировать Mi-аккаунт, не имея доступа к почте или номеру телефона. Справиться с задачей удастся и в этом случае, но придется пожертвовать либо временем, либо информацией, хранящейся в профиле.

Если телефон раньше принадлежал другому человеку, то надо ему позвонить и объяснить ситуацию. Добросовестный продавец, случайно забывший , исправит оплошность, а на мошенника лучше написать жалобу в правоохранительные органы, так как аппарат может оказаться украденным и разблокировать его, скорей всего, не удастся.

Разблокировка через сброс до заводских настроек

Этот способ подходит только для старых моделей смартфонов, с прошивкой до версии MIUI 7 включительно: Mi 4, Redmi Note 3, 3s и др.

Ход действий:

выключить аппарат длительным нажатием кнопки питания;
в течение нескольких секунд удерживать ту же кнопку вместе с клавишей увеличения громкости, чтобы на экране высветился логотип Mi;
в появившемся меню выбрать подходящий язык и перейти в раздел сброса настроек;
найти соответствующий пункт в списке, согласиться с удалением личной информации;
вернуться в главное меню и перезагрузить смартфон.

Метод прост, но уже не дает 100%-ной гарантии, так как китайский бренд работает над улучшением сервиса, выпуская обновления даже для старых моделей.

Это означает, что смартфон может вновь заблокироваться, получив доступ к интернету.

Обращение в техподдержку

Можно связаться с техподдержкой Xiaomi.

Единственный официальный способ разблокировать устройство без логина и пароля — убедить специалиста Xiaomi в том, что телефон куплен законно. В таком случае недоступный аккаунт либо помогут восстановить, либо удалят с хранящимися в нем данными, вернув заводские настройки.

Связаться с техподдержкой можно по адресам:

[email protected] — этот адрес принадлежит международной службе. Здесь принимают вопросы от покупателей со всего мира, поэтому ответа придется ждать неделю или дольше. Еще одно неудобство заключается в том, что общаться с техподдержкой можно только на китайском или английском языках.
[email protected] — служба поддержки в России.
[email protected] — сюда можно писать по вопросам, касающимся сервисного обслуживания.

Общение с техподдержкой иногда затягивается на несколько недель.

Специалисты обязательно потребуют доказательства законного приобретения устройства, поэтому для ускорения процесса надо сразу приложить к заявке как можно больше фактов: кассовый чек, фото коробки, EMEI, подтверждение владения сим-картой.

Если заблокированный аккаунт принадлежит владельцу смартфона, но доступа к почте или телефонному номеру у него больше нет, то в качестве доказательства он может сообщить логин, предыдущие пароли (чем старше, тем лучше), последние контакты, другие устройства, с которых он мог войти в Mi-аккаунт, название домашней сети Wi-Fi и любую информацию, которая способна подтвердить факт собственности.

В случае отрицательного решения по заявке повторная подача возможна через месяц.

Перепрошивка

Радикальный метод, к которому прибегают в самых крайних случаях. Во-первых, технически он сложнее предыдущих, во-вторых, если смартфон был на гарантии, то последняя информация теряется. Однако главный недостаток способа заключается в том, что помогает он не всегда, потому что данные об аккаунте хранятся в защищенной области памяти, которую трудно удалить.

Для прошивки потребуется доступ к операционной системе аппарата. Его удастся получить, если выполнить сброс настроек через рекавери и создать “Второе пространство” — такая функция имеется у смартфонов Xiaomi. Устройство разблокируется примерно на час, а за это время надо успеть выполнить все манипуляции.