Возможные неполадки и ремонт GPS-навигаторов
Итак, какие же неполадки возникают чаще всего, и какой ремонт навигаторов – самый востребованный? Сразу скажем, что основной массив претензией к работе навигационного GPS-оборудования – это с какими картами оно работает. Неточность и устаревшие данные, отсутствие на карте ряда объектов, в том числе целых поселков российской глубинки – с этим в разной степени столкнулись почти все пользователи такого оборудования.
Следующая проблема – качество связи. Конечно, этот фактор во многом зависит от объективной доступности спутниковой связи на той или иной местности. Однако, если в одном и том же лесу на расстоянии десятка метров один навигатор показывает координаты, а другой – нет, то это уже вопрос к качеству навигаторов.
И, наконец, третий блок наиболее частых претензий – механические повреждения. Часто возникает проблема, где починить навигатор, если он упал, у него треснул корпус, внутрь попала влага и так далее. Более подвержены таким напастям велосипедные навигаторы и навигаторы, идущие в комплекте с ошейником для животных, обычно охотничьих собак. Природные условия эксплуатации – самые суровые. Автомобильные навигаторы страдают от механических повреждений меньше, хотя езда по плохой дороге при некачественном материале корпуса или плохой сборке тоже может «растрясти» навигатор так, что тот откажется работать.
Самые частые неполадки GPS-навигаторов:
- Неточные карты.
- Нет связи.
- Выход из строя антенны.
- Самопроизвольное отключение, перезагрузка.
- Не сохраняет настройки, «зависает».
- Поломки модуля GPS-связи.
- Трещины корпуса и экрана.
- Западает или не нажимается кнопка включения.
- Не работает сенсор.
- Проблемы с изображением.
- Не заряжается или быстро разряжается батарея.
- Повреждения разъемов (под зарядку и прочих).
- Поломки и деформации картоприемника.
- Некорректная работа приложений.
- Повреждения центральной платы.
Уточним, что действительную причину неполадки можно выявить только в ходе диагностики.
Услуги магазинов Garmin
Чуть ниже можно познакомиться со списком услуг, которые предоставляются фирменными магазинами:
Услуги программы Garmin bonus / Garmin Care | Для покупателей фирменных магазинов Garmin / Garmin bonus / держателей карты Garmin Care | Стоимость | Семинары |
---|---|---|---|
Базовая настройка навигатора | Бесплатно | от 200 до 800 руб. | Бесплатно |
Индивидуальные занятия с экспертами Garmin (30 минут) | Бесплатно | 2 500 руб. | Бесплатно |
Обновление карт России версий 5.хх и 6.хх | Бесплатно | 600 руб. | Бесплатно |
Обновление прошивки | Бесплатно | 600 руб. | Бесплатно |
Обновление карт России и прошивки | Бесплатно | 1000 руб. | Бесплатно |
Обновление карт Европы LT (льготный период 60 дней)/ Обновление карт Сity Navigator Russia | — | 1600 руб. | Бесплатно |
Установка русификации/ восстановление русификации | Бесплатно | от 1000 руб. до 2 000 руб. | Бесплатно |
Восстановление карты/ перенос карты «Дороги РФ» на карту памяти | Бесплатно | от 1000 руб. до 2 000 руб. | Бесплатно |
Установка дополнительного голосового сопровождения (альтернативной озвучки) | Бесплатно | 200 руб. | Бесплатно |
Перенос точек POI | Бесплатно | 200 руб. | Бесплатно |
Установка нового курсора (вида указателя транспортного средства) | Бесплатно | 200 руб. | Бесплатно |
Установка на PC одной специальной программы (например, BaseCamp, MapSoures, WerbAp, MapChecker) | Бесплатно | 400 руб. | Бесплатно |
Установка на PC двух программ и более (BaseCamp, MapSoures, WerbAp, MapChecker) | — | 2 000 руб. | Бесплатно |
Установка растровых карт в туристические навигаторы | Бесплатно | 4 500 руб. | Бесплатно |
Помощь в создании аккаунта на my.garmin.com | Бесплатно | 600 руб. | Бесплатно |
Индивидуальное обучение по переносу растровых карт в туристические навигаторы | — | 3 000 руб. | Бесплатно |
* Обменять вышедший из строя навигатор можно только на такую же модель. Обмен не производится, если возникли проблемы с программным обеспечением. В таком случае, наши эксперты произведут перепрошивку ПО вашего текущего устройства.
Сервис-центр — в каждом магазине Garmin!
Для обновления ПО, консультаций любого уровня сложности или починки навигатора Garmin наши покупатели могут обратиться в ближайший фирменный магазин Garmin. Теперь в каждом из них работает авторизованный сервисный центр, специалисты которого:
- осуществляют все виды гарантийного и
- помогают обновить прошивку и
- дают любого уровня сложности
- могут вашего устройства.
С некоторыми проблемами наши эксперты разберутся прямо на месте, так что вам не придется долго ждать возврата навигатора из ремонта, а какие-то — потребуют времени, чтобы устранить возникшие неполадки. В любом случае, мы гарантируем неотложную техническую помощь в каждом магазине Garmin и высококлассный гибкий сервис, предусматривающий оперативную и даже .
Распространенный ремонт GPS-навигаторов
Каким образом можно устранить перечисленные в предыдущем разделе неполадки и починить навигатор? Для начала нужно провести комплексную диагностику, потому что одна и та же проблема может иметь разные причины.
Поясним на примере частой жалобы «нет связи». Проблема может быть в сбое прошивки, сбое альманаха (данных со спутника), поломке антенны либо GPS-модуля и даже особенностях лобового стекла автомобиля. Не все знают, но атермальное стекло не пропускает сигналы, которые нужны для нормальной работы GPS-навигаторов, а пропускной способности обычных боковых стекол может оказаться недостаточно.
Методика устранения неполадки зависит от обнаруженной причины. Если это программный сбой – навигатор перепрошивается, если механическая поломка антенны или модуля – меняется сломанная деталь, если дело в условиях эксплуатации – рекомендуется их изменить или защитить устройство специальными аксессуарами.
Какой ремонт GPS-навигаторов делает «Ремфон»:
- перепрошивка, загрузка новых карт, обновление данных;
- замена деталей корпуса и кнопок;
- замена или ремонт экрана навигатора;
- замена или ремонт сенсора;
- замена аккумулятора;
- ремонт или заменяя зарядного устройства;
- ремонт gps модуля на навигаторе;
- замена антенны;
- замена разъемов;
- замена шлейфов разъемов;
- ремонт, перепайка, замена платы;
- замена картоприемника;
- срочный ремонт навигаторов;
- ремонт автомобильных навигаторов;
- ремонт велосипедных навигаторов;
- ремонт навигаторов для пешего туризма.
Напомним, что на ремонт навигаторов цена формируется после полной диагностики устройства, так как причины одной и той же поломки могут быть разные, и ремонт, соответственно, тоже. И даже стандартные жалобы вроде «не включается», «виснет», «перезагружается сам» могут быть вызваны самыми разными причинами – от сбоя прошивки до механических повреждений платы.
Даже когда причина известна – например, внутрь попала вода, и на плате появились признаки коррозии – нужно смотреть, как именно это можно устранить. Перепайка нерабочих элементов платы – это одна цена, полная замена платы – это другая стоимость работ плюс цена новой платы.