Горячая линия beko, как написать в службу поддержки?

Горячая линия beko (беко): как связаться, оформить заказ онлайн, написать жалобу в службу поддержки

Список сервис центров

Белгород

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Пугачёва,5

8-800-555-1000

Братск

«Национальная Сервисная Компания»

бул. Космонавтов, 37А

(3953) 20-97-68

Волгоград

«А-Айсберг»

ул. Мира, 11

(8442) 63-15-15

«ИП Брызгалин А.П.»

ул. Судостроительная, 43

(8442) 67-40-08

«АСЕРВИС»

бул. Победы, 16

+7 (902) 383-94-65

«Убеги.ру»

бул. 30 лет Победы, 16

+7 (903) 327-98-49

«Быттехника»

ул. Ополченская, 10

(8442) 98-75-75

Воронеж

«Воронеж-сервис»

ул. Плехановская, 40

(4732) 71-31-84

«Инженер-сервис»

ул. Ленина, 73

(473) 210-00-12

«Мастер-сервис»

ул. 20-летия Октября, 119

(4732) 56-44-83

Дальнегорск

«ДальСервис»

пр. 50 Лет Октября, 146

(42373) 3-28-33

Екатеринбург

«Полюс»

ул. Карла Маркса, 60

(343) 361-61-99

«Арктик-Сервис»

ул. Вилонова, 37

(343) 253-23-24

«Бирюса»

ул. Техническая, 34

(343) 354 66 54

«Рембыттехника»

ул. Комсомольская, 6е

(343) 256-90-08

«Евротехника-сервис»

ул. Бардина, 28

(343) 240-98-26

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Самолетная, 55

(343) 295-89-86

«ИП Прозоров С.А.»

ул. Машиностроителей, 30

(343) 346-50-27

Зеленоград

«Протор-Сервис»

ул. Логвиненко, корпус 1534

(499) 717-82-07

Ижевск

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Кооперативная, 9а

8-800-555-1000

Казань

«Просто сервис»

ул. Декабристов, 127

(843) 214-13-12

Краснодар

«Абсолют-сервис»

ул. Новороссийская, 3

(861) 267-50-88

Москва

«Золотые Руки»

бул. Строгинский, 14

(495) 565-38-25

«ЗИП-М Ритейл»

проезд Багратионовский, 7

(495) 721-73-94

«А-севмонтажсервис»

пр. Лианозовский, 8

(495) 726-08-99

«Pro-Expert»

ул. Земляной вал, 26

+7 (968) 778-03-75

«Технология»

шоссе Ленинградское, 20

(495) 644-73-70

«Экстренный ремонт бытовой техники

(495) 5897001

«Экспресс-ремонт»

проезд Батайский, 42

(499) 408-69-84

«Supreme Service»

ул. Совхозная, 10А

(495) 789-19-80

«Pro-Холод»

пр. Ленинский, 54

(499) 347-58-28

Набережные Челны

«Национальная Сервисная Компания»

бул. Цветочный, 5

8-800-555-1000

Нижний Новгород

«Агентство Большая стирка»

пр. Героев, 19

(831) 415-83-77

«Айсервис»

ул. Мокроусова, 26

(831) 271-96-42

«ИП Валюгин А.В.»

ул. Исполкома, 13

(831) 222-47-65

«Сервис на дому»

ул. Ф. Энгельса, 3

+7 (904) 053-28-82

Новокузнецк

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Лизы Чайкиной, 2а/1

(3843) 38-43-45

Новосибирск

«СибЭлит-Сервис»

ул. 2-я Станционная, 44

(383) 291-90-67

«К-техника»

ул. Королева, 17А

(383) 274-99-33

«Ремонт домашней техники»

ул. Титова, 11/1

(383) 209-21-83

Ногинск

«Рембыттехника»

ул. 3-Интернационала, 175

+7 (906) 033-11-16

Пермь

«Авангард-сервис»

ул. Пионерская, 12

(342) 288-08-94

«Универсал-Мастер»

ул. Куйбышева, 80

(342) 276-44-49

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Соликамская, 271а

8-800-555-1000

Пятигорск

«Сервис Групп»

ул. Делегатская, 97

+7 (928) 370-63-20

Ростов-на-Дону

«Гарант»

ул. Капустина, 10

(863) 233-46-89

Санкт-Петербург

«100% Служба Ремонта»

ул. Сердобольская, 64

(812) 244-74-58

«СПб-Сервис»

пр. Обуховской обороны, 120Б

(812) 244-83-77

«Ремонт Крупной Бытовой Техники»

пр. Луначарского, 72 К1

(812) 655-09-60

Саратов

«Национальная Сервисная Компания»

пр. 50 лет Октября, 110-А

8-800-555-1000

Тобольск

«Бытовик»

пер. Знаменский, 4

(3456) 27-34-39

Тольятти

«Орбита»

ул. Революционная, 52

(8482) 37-38-90

Тула

«Тула-Сервис»

ул. Галкина, 22

+7 (920) 771-61-61

Улан-Удэ

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Ключевская, 8

(3012) 43-00-11

Уфа

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Достоевского, 105

(347) 292-48-56

Чита

«Национальная Сервисная Компания»

ул. Нагорная, 111

8-800-555-1000

Южно-Сахалинск

«ИП Шубин Д.А.»

ул. Есенина, 5

(4242) 27-41-49

Цены на ремонт стиральных машин Beko:

Наименование работы Цена в рублях без з/ч
Вызов мастера Бесплатно
Диагностика (в случае ремонта) Бесплатно
Не крутит барабан от 950
Зависла или остановилась от 1000
Не работают режимы от 1000
Гремит или прыгает от 1200
Нет нагрева воды от 1100
Не хочет включается от 1200
Протекает вода от 900
Люк не открывается люк от 800
Нет отжима или сушки от 900
Машинка выдает ошибку от 1200
Не работает управление от 1200

При обращении по телефону +7(967)555-3558 нужно сообщить следующую информацию:

  1. Марку оборудования. Назвать данные можно, глядя на инструкцию или инфотабличку на корпусе стиральной машины.
  2. Расскажите подробно, почему нужен ремонт. Что произошло с агрегатом, какие симптомы неисправности. Это позволит мастеру взять с собой необходимое оборудование, чтобы ремонт прошел как можно быстрее.
  3. Укажите удобный день и время для ремонта.
  4. Контактный телефон и Ваш адрес.

Мастер свяжется с вами еще раз в день проведения ремонта стиральной машинки, еще раз уточнит, подходит ли вам время приезда. При желании мы готовы приехать через полчаса после вашей заявки, если это срочно.

По какой бы причине вашей машинке Beko не потребовался ремонт, пишите и звоните специалистам компании по номеру +7(967)555-3558. Мы непременно придем на помощь и устраним неисправности.

Сервисная служба

Турецкая компания, владеющая брендом BEKO, имеет в России собственный завод по производству СМА. Близость производства стиралок «Беко» — плюс для наших потребителей, так как делает их запчасти более доступными, а ремонт — более быстрым.

В России открыто около двух сотен авторизированных сервисных центров (АСЦ). По вопросам гарантии каждый потребитель может позвонить непосредственно в официальный сервисный центр компании BEKO. Компания предоставляет своим клиентам бесплатную горячую линию: 8 800 200 23 56. Всю информацию о сервисном обслуживании вы можете уточнить на официальном сайте «Беко».

Горячая линия открыта ежедневно. В любой день недели можно звонить с 7 утра до 9 вечера, а в выходные — с 8 до 21 ч (время московское).

На что не распространяются гарантийные обязательства?

Прежде чем включить СМА, ознакомьтесь с правилами ее эксплуатации. Как ее включать, выключать, ставить на паузу и т. д. Далеко не все люди бережно хранят документы. Если вы выкинули или потеряли «документы» на стиральную машинку, у вас наверняка возникнут сложности при обращении в гарантийные мастерские. Сервисные центры по идее должны принимать товар в ремонт по дате выпуска — отсчитав 2 года от момента производства. Но на деле это не практикуется — мастерские требуют гарантийные документы. Сохраняйте чек и талон. В сервисных центрах могут отказать в обслуживании по гарантии, если в талоне отсутствует хотя бы одна запись:

  • дата продажи;
  • штамп продавца;
  • подписи продавца;
  • модели и серийного номера.

Также не допускается внесение исправлений в текст документа.

Поломки и повреждения не подпадают под гарантию, если их причиной стало:

  • Неправильное транспортирование, хранение, установка или подключение.
  • Нарушение правил эксплуатации.
  • Перепады напряжения в электросети. Несоответствие параметров электроснабжения нормам.
  • Несоответствие давления воды нормам — высокое, низкое, нестабильное.
  • Попадание насекомых или мусора внутрь аппарата, нарушение норм санитарии в помещении, где работает СМА.
  • Механические повреждения и дефекты, вызванные химическими веществами.
  • Использование некачественных моющих средств — с избыточным пенообразованием или с истекшим сроком хранения.
  • Передозировка моющих средств.
  • Использование СМА не по назначению.

Помните, если ваша стиралка на гарантии, обращаться надо только в АСЦ. Если доверить ремонт сторонней мастерской или частному лицу, вы потеряете право на гарантийное обслуживание.

Производитель, во избежание проблем на начальном этапе, настоятельно рекомендует доверять установку стиралок «Беко» мастерам из АСЦ. В крайнем случае обращайтесь в фирму, обладающую сертификатом на предоставление услуг по установке СМА.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Альтернативный Хозторг
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: