Гарантия и сервис (ЗИП)
Сервис, техническое и инфомационное обслуживание:
Техническая поддержка
Техническая поддержка всего поставляемого оборудования — основа нашей работы с заказчиками. Поставляемое нами сложное электронное и электротехническое оборудование требует профессиональной технической поддержки, без которой осуществлять его эксплуатацию достаточно сложно.
Компания «Delta Electronics» предоставляет широкий спектр сервисных услуг, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также расширенную поддержку номенклатуры электронного оборудования. Сервисные услуги осуществляет Отдел Ремонта. Инженеры отдела в течение гарантийного срока проведут все работы в соответствии с гарантийными обязательствами предприятий-изготовителей. Полномочия наших специалистов подтверждены сертификатом.
Сроки
Компания «Delta Electronics» принимает все меры, что бы сократить сроки ремонта, снизить время простоя оборудования и уровня убытков, которые несет заказчик. Компания обладает штатом квалифицированных специалистов (четыре инженера-ремонтника), которые работают в постоянном контакте с сервисными службами фирм-производителей оборудования и складом запасных частей. В итоге, на основе статистики нескольких лет, средний срок выполнения ремонтных работ — 3 дня.
100% входной контроль
Для настройки частотных преобразователей под российскую питающую сеть и исключения попадания некондиционного товара к потребителю по причине заводского брака или повреждений при транспортировке, Отдел ремонта проводит 100%-й входной контроль ПЧ и некоторых других изделий. Качество подтверждается личным штампом проверяющего инженера.
Постгарантийный ремонт
Отдел Ремонта выполняет и постгарантийный ремонт всего спектра оборудования, поставляемого компанией «Delta Electronics».
Продажа запчастей (ЗИП)
Если Вы или ваша компания имеет возможность и желание произвести ремонт неисправного преобразователя частоты DELTA собственными силами, то мы готовы поставить вам необходимые запасные части.
Мы поставляем печатные платы в сборе, IGBT модули, вентиляторы, корпуса, пульты управления в сборе, предохранители.
Оформить заявку:
Оформить заявку вы можете прислав на наш адрес сообщение о модели неисправного частотного преобразователя, серийном номере и количестве необходимых деталей. Для исключения вероятности ошибки сопроводите заявку фото неисправной детали и фото маркировки неисправного изделия.
