Телефон Xiaomi не видит SIM-карту. Что делать?
Причин, по которым телефон не видит SIM-карту, может быть множество. Давайте подробно разберём каждую из них и методы их решения.
Механические причины
- Повреждение лотка для сим-карты.
- Сим-карта вставлена в устройство не той стороной.
- Пользователь пытался самостоятельно подогнать размер SIM под nano или micro и повредил её.
- Внутрь корпуса смартфона попала влага или мелкий мусор.
- Поломка деталей телефона в результате падения.
Если вы уверены, что SIM вставлена верно, вы её самостоятельно не обрезали, а лоток визуально чистый и сухой, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Кроме того, проверьте, работает ли ваша симка в другом смартфоне. Если дело в её неисправности, обратитесь в салон сотовой связи своего оператора за заменой с сохранением номера.
Системные неполадки
Итак, все механические причины исключены, и вы уверены, что дело не в них. Тогда стоит проверить, не находится ли корень проблемы в системе.
- Активирован «Режим полета».
- «Симка» не работает на конкретной территории из-за «предпочтительного типа сети» или заблокирована оператором.
- Модуль связи устройства неисправен.
- Сбой возник после обновления до новой версии MIUI.
В этих случаях есть смысл для начала просто перезагрузить телефон, а в случае сбоя после обновления — откатиться до старой версии.
Читайте ниже конкретные пошаговые инструкции по устранению проблемы.
Отключение «Режима полёта»
Тянем «шторку» уведомлений вниз, находим значок с изображённым самолётом и нажимаем на него. Если режим полёта был активирован случайно, и вы выключили его, Сим-карта будет снова видна.
Изменение предпочтительного типа сети
К сожалению, 4G покрытие корректно работает ещё далеко не везде, что особенно актуально для небольших населённых пунктов. Поэтому есть смысл выбрать в качестве предпочтительного 2G или 3G.
- Заходим в «Настройки», выбираем «SIM-карты и мобильные сети».
- Выбираем SIM-карту.
«Предпочтительный тип сети» — «Предпочтительно 3G» или «Только 2G».
Сброс к заводским настройкам
Это одна из крайних мер, если все остальные варианты исключены. Перед данной операцией сохраните всю нужную вам информацию и сделайте бэкап.
- Заходим в «Настройки»
- Выбираем пункт «О телефоне».
- Листаем вниз до пункта «Сброс настроек».
- Нажимаем «Стереть все данные» и подтверждаем сброс.
Перепрошивка радиомодуля
Если сброс к заводским настройкам не помог, возможно, проблема кроется в радиомодуле. Его можно перепрошить, однако делайте это на свой страх и риск. Для данной операции также необходим разблокированный загрузчик.
Необходимо выбрать версию прошивки радиомодуля, которая отличается от предустановленной. Чтобы узнать, как версия прошивки сейчас, выполните следующие действия.
- «Настройки» — «О телефоне».
- Находим пункт «Все параметры» и ищем «Прошивка модуля связи».
Теперь можно приступать к перепрошивке модуля:
- Делаем резервную копию данных и переносим ее на внешнее хранилище.
- Уровень заряда смартфона должен быть не менее 60%.
- На форуме 4pda ищем ветку со своей моделью смартфона и скачиваем там прошивку модуля.
- Выключаем устройство, заходим в режим recovery, зажав для этого одновременно клавиши питания и увеличения громкости.
- Кликаем по надписи «Install» и выбираем место, где находится архив с прошивкой модуля. Проводим вправо по голубому ползунку для подтверждения операции.
- После того, как прошивка установилась, перезагружайте смартфон и проверяйте, видит ли он SIM-карту.
Если же ни один из предложенных вариантов не сработал или вы сразу желаете получить квалифицированную помощь — обращайтесь в наш сервисный центр. Наши профессионалы обязательно решат вашу проблему.
Программные проблемы и их решение
Неполадки этого типа более просты, поскольку позволяют пользователю самостоятельно всё исправить, при этом не запрашивая помощь экспертов.
Если нужная SIM-карта не отображается в панели уведомлений, то сначала следует зайти в настройки и проверить, активна ли она. Возможно, смартфон отключил неиспользуемые элементы для продления автономности, либо случился непредвиденный сбой в программной оболочке;
Если вы обновили программное обеспечение и после этого слот перестал корректно работать, то рекомендуем найти предыдущую версию прошивки
Немаловажно наличие резервной копии ПО в улучшенном recovery TWRP, так как там, вероятно, SIM-карты работали корректно;
Неправильная загрузка новой операционной системы может повредить компонент Nvram. Данная часть вмещает наиболее значимую информацию о слотах – IMEI
Соответственно при его поломке смартфон не распознаёт SIM-карту. В таком случае доступно несколько вариантов, наиболее простой – восстановление из бэкапа, при эго наличии. Также можно заменить Nvram при помои данных смартфона идентичной модели, после чего сохранив раздел, восстановить содержимое своего гаджета;
Сделав копию всех данных устройства на внешний накопитель, выполните сброс настроек до заводского состояния;
Переустановите операционную систему на другую, при этом эффективно использовать более старую версию, в которой сбоев не наблюдалось;
Наиболее редкая ситуация – SIM-карта выключается при подключении устройства к сетям 3G или LTE. Позвоните в техподдержку вашего оператора, чтобы узнать подробные настройки для использования передачи данных.
Обновление прошивки Xiaomi
Пожалуй, еще один радикальный способ наряду со сбросом, который нужно применять в крайних случаях. Если уверены, что сим-карта не определяется из-за этой неполадки, перепрошейте телефон. Не так давно мы рассказывали вам о том, как это сделать, если ваш Xiaomi завис при включении. А еще помогает прошивка через Fastboot — у нас также есть отдельный материал об этом.
Надеемся, наша статья помогла вам избавиться от проблемы без посещения сервисного центра. Кстати, если на вашем Samsung появилась розовая полоса на экране, от нее можно попытаться избавиться. Читайте обо всех методах в нашем материале.
Активация сим карты Мегафон на различных устройствах
Как уже говорилось выше, для корректной работы новой симки требуется выполнить ее активацию. Выше мы рассмотрели все способы регистрации симки на телефоне. Теперь стоит ознакомиться, как зарегистрировать онлайн номер, который панируется использовать на айпад или компьютере.
На планшете
Как активировать сим карту мегафон на планшете? Процедура регистрации нового номера на планшете мало чем отличается от вышеописанных способов. Однако, производители IPad все же внесли некоторые сложности в этот процесс (Рисунок 8). Поэтому рассмотрим подробнее, как выполняется эта манипуляция:
- в слот гаджета устанавливается симка;
- планшет подключают к ПК;
- устанавливают приложение Айтюнс и запускают его.
После этого перед пользователем откроется на экране инструкция, следуя которой удастся выполнить активацию. Если планшет работает на программном обеспечении Андроид, процесс регистрации новой симки выполняется без скачивания приложения Айтюнс.
Рисунок 8. Внешний вид планшета Мегафон
На usb модеме
При использовании интернета с помощью ЮСБ модема или роутера Мегафон выполнить активацию сим карты удастся следующим образом:
- модем подключается к стационарному ПК;
- после требуется подождать 5-7 минут, пока система в автоматическом режиме установит программное обеспечение. Если ПО не устанавливается по умолчанию, требуется установить драйвера вручную;
- затем, устанавливается симка для модема в специальный разъем (Рисунок 9);
- после запускают браузер и вбивают в поисковик «сайт Мегафон».
Следующий шаг абонента вход в личный кабинет и регистрация с указанием пак кода и нового номера. Ну вот, пожалуй, и все, после входа в кабинет процедура активации симки считается завершенной.
Рисунок 9. Установка сим карты в модем Мегафон
На Iphone
Если стоит задача активировать карту Мегафон на Apple, абоненту потребуется выполнить следующие действия:
- вставить симку в разъем;
- с помощью провода выполнить подключение к ПК и запустить приложение Айтюнс;
- после на экране появится формуляр, который потребуется заполнить, указав все персональные данные.
После этого проводим регистрацию устройства. Если такой метод по каким-либо причинам не доступен пользователю, можно посетить салон мобильной связи и попросить консультанта решить эту проблему
Но в таком случае важно взять документы, подтверждающие личность
Попытайтесь устранить неисправность
Возможные проблемы телефонов
1. Системный сбой
Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.
На Android
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.
Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».
На iOS
Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».
Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.
2. Слот сим‑карты отключён в настройках
Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.
3. Блокировка оператора
У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.
Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).
Возможные проблемы сим‑карт
1. Срок действия карты истёк
Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.
2. Сим‑карта повреждена
Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.
3. Износ контактов
Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.
Возможные общие проблемы
1. Смещение сим‑карты
Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.
Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.
2. Окисление контактов
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.
Проблема в телефоне
Причин, почему телефон, в том числе новый, не видит сим-карту, тоже может быть несколько. Самые вероятные среди них:
- Телефон привязан к определённому оператору и не работает со сторонними SIM-картами. Отвязка возможна только через провайдера, под которого устройство заблокировано, поэтому связываться следует с ним.
- Неправильные настройки встроенной операционной системы. Чаще встречается на Android, когда устройство принудительно переключают в работу на CDMA диапазон. В РФ для связи используются стандарты 2G(GSM), 3G (H, H+) и 4G (LTE). Настройки предпочтительного типа сети находятся в разделе «Мобильные сети». Это распространённая проблема, когда новый телефон не распознаёт SIM-карту.
- Повреждён слот для сим-карты. Возникает, если неверно вставить лоток. Требуется замена. Иногда достаточно просто протереть контакты картоприёмника спиртом. Но делать это следует лишь в тех случаях, когда к ним есть свободный доступ. Если карта вставляется в извлекаемый лоток, то почистить контакты слота можно только в сервисном центре.
- Неисправен держатель сим-карты (извлекаемый лоток). Даже небольшая микротрещина приводит к тому, что чип симки неплотно прилегает к контактам в слоте телефона. Исправляется заменой лотка (в сервисном центре).
Если же телефон на Андроид не видит СИМ и даже не отображает значок об отсутствии карты в строке состояния, то она, вероятней всего, отключена. Такая настройка доступна на смартфонах с Dual SIM.
Что делать пользователю однозначно нельзя, если телефон не видит СИМ, так это пытаться под лоток подкладывать бумагу, чтобы усилить прижим карты к контактам. В лучшем случае это закончится трещиной в самом держателе. В худшем – весь лоток придётся менять.
Почему не работает СИМ-карта МТС
Рассматривая, почему на телефоне не работает СИМ-карта МТС, можно выявить расширенный ряд проблем, связанный с техническими и программными неисправностями. Диагностика проблемы не вызывает затруднений – описание ошибки высвечивается на экране вашего телефона.
Если вы длительное время не пользовались услугами связи, и после этого она перестала работать – такая SIM может быть недействительная. В случае продолжительного отсутствия активности на номере оператор вправе перевести его под статус неиспользуемого и передать для возможности повторного подключения новому абоненту. Рекомендуется периодически выполнять USSD-запросы, пополнять баланс и звонить с используемого номера, так вы сможете сохранить возможность использования услуг крупнейшего телекоммуникационного оператора.
Популярное 2 недели
«Проспись!» В семье влюбившегося Александра Серова новая драма 08.05.2023 Развлечения Звезды Новости 195 просмотров
Инсайдер раскрыл кого будет играть Миа Гот в новом *Блэйде* 08.05.2023 Игры 211 просмотров
Ноутбук ASUS ROG Zephyrus G14 2023 появился в продаже 08.05.2023 Игры 205 просмотров
Google Pixel Watch 2 получит значительные улучшения и выйдет … 08.05.2023 Android 197 просмотров
Новый трейлер *Оппенгеймера* рассказывает о первом испытании ядерной бомбы 08.05.2023 Игры 207 просмотров
Развивающая игра «Найди отличия» 08.05.2023 Развлечения Яркое Детство Игры Творчество 193 просмотров
Пригорание. Новички в аду 08.05.2023 Игры 203 просмотров
В сериале *Властелин колец: Кольца власти* можно будет увидеть юную Шелоб 08.05.2023 Игры 195 просмотров
Игра «Чего не хватает на картинке?» 08.05.2023 Развлечения Яркое Детство Игры Творчество 199 просмотров
Какие розы посадить на даче: топ самых стойких 08.05.2023 Развлечения Мой Дом Создаём Уют 200 просмотров
Расслабившийся на отдыхе Лазарев блеснул голым торсом: близко позировать не рискнул 08.05.2023 Развлечения Звезды Новости 193 просмотров
Нечисты на руку: звезды, которых грабили домработницы 08.05.2023 Развлечения Звезды Частная Жизнь 186 просмотров
Держится из последних сил? Ставшая посмешищем Высоцкая затосковала 08.05.2023 Развлечения Звезды Новости 234 просмотров
Рейтинг времени автономной работы смартфонов 30.05.2023 Android 559 просмотров
Недавнее обновление прошивки
Если непосредственно перед тем, как вы заметили неработоспособность одной из SIM-карт была обновлена прошивка телефона, высока вероятность что именно в ней таится ошибка, ломающая связь.
В крайне редких случаях такое происходит при автоматическом обновлении на стабильную версию прошивки, но, если так случилось, вам нужно вернуть предыдущую версию.
Не забудьте сделать резервную копию все данных, ведь после перепрошивки телефон вернётся к заводским настройкам.
Если вы самостоятельно установили стороннюю версию прошивки, очевидно, что она содержит ошибку, либо, что хуже – целенаправленно вредит работе аппарата. Верните предыдущую версию, которая работала стабильно.
Вернуться к содержанию
Аппаратные проблемы и методы их решения
Говоря об аппаратных проблемах, мы подразумеваем неполадки, связанные с оборудованием. В данном случае речь идет как о внутренних компонентах смартфона, так и о самой SIM-карте. Предлагаем рассмотреть три наиболее частые причины возникновения проблемы с отображением СИМ-ки.
Активация симки
Если смартфон не видит новую SIM-карту, то не стоит отчаиваться, ведь ее сначала нужно активировать. Активация происходить путем ввода через номеронабиратель USSD-запроса, указанного на упаковке продукта, или при помощи команды для проверки баланса. Всю необходимую информацию вы можете получить на сайте оператора или на упаковке СИМ-ки.
Поломка слота или СИМ-карты
Если проблема возникает с уже активированной SIM-картой, то нужно внимательно осмотреть карточку, а также слот для нее. Довольно часто пользователи устанавливают данный элемент неаккуратно, из-за чего СИМ-ка смещается и не распознается устройством. Попробуйте вставить ее заново, а затем проверьте, работает ли сеть.
Если перестановка карточки не помогла, возвращаемся к осмотру лотка. Проверьте наличие сколов или повреждений. Ведь даже небольшая вмятина может стать причиной того, что SIM-карта устанавливается некорректно. В случае, если повреждения будут найдены, не пытайтесь устранить их самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, где за дело возьмутся профессионалы.
Важно. Срок службы SIM-карты не бесконечен
Карточку нужно менять хотя бы раз в 5 лет. Поэтому, если вы используете старый носитель, обратитесь в офис оператора для бесплатной замены.
Загрязнение контактов
Неисправность лотка или SIM-карты может быть связана не с наличием видимых повреждений, а вследствие окислившихся контактов. Причем это могут быть как контакты SIM, так и контакты телефона. Окисление могло произойти из-за попадания влаги.
И, если вы обнаружили следы окисления, выполните несколько простых действий:
- Извлеките SIM-карту из лотка.
- Протрите контакты карточки сухой салфетки. Если следы не исчезнут, попробуйте смочить салфетку спиртом.
- Проделайте то же самое с внутренней частью смартфона, но не используйте спирт и любые другие жидкости. Лучше намотать кусочек бумажной салфетки на тонкий предмет вроде зубочистки и пройтись по периметру внутренней части слота.
- Если все действия выполнены, то еще раз протрите контакты СИМ-карты сухой салфеткой, а затем вставьте компонент обратно.
В случае, когда следы окисления не удается убрать даже спиртом, опытные пользователи рекомендуют задействовать мелкозернистую шлифовальную бумагу. Впрочем, как вы уже догадались, намного рациональнее будет обратиться в офис оператора с целью замены карточки.
Если перезагрузка телефона, проверка опций и очистка симки не помогла – нужно менять саму SIM-карту
Если все вышеперечисленные методы не подошли, высока вероятность выхода из строя SIM-карты. Её нужно поменять в любом офисе вашего оператора, процедура бесплатна.
Конечно, мы не учитываем в данной ситуации выход из строя модема или иной аппаратной части телефона. Об этом есть отдельная статья.
Только эти методы можно использовать в домашних условиях, если они не помогли – обратитесь в сертифицированный сервисный центр.
Вернуться к содержанию
Несмотря на огромное разнообразие возможностей у современных смартфонов, они по-прежнему продолжают выполнять ту функцию, для которой изначально телефоны и создавались – мобильная связь. Работоспособность этой функции обеспечивается вставленной в специальный слот сим-картой (и даже несколькими).
Однако, нередки случаи, когда и у новых, и уже подержанных смартфонов возникают проблемы со связью — Xiaomi не видит сим карту
Данная неполадка имеет несколько причин, и их наиболее точное обнаружение очень важно в данном случае, так как от них зависят дальнейшие действия
Все дело в сим карте
Сим карта с вами еще со времен динозавров? Тогда вероятность проблемы именно в ней возрастает в разы. Вытащите её из слота и проверьте золотистую контактную площадку. Признаки проблем: царапины и потёртости, отслоения, окисление, потемнение и изменение цвета — всё это будет причиной того, что аппарат не видит карту. Если первые два случая решаются только заменой на новую в сервисном центре оператора сотовой связи, последнюю проблему можно решить самостоятельно.
Возьмите мягкий ластик или вату со спиртом. Применять лучше что-то одно, они одинаково эффективны. Ластиком постарайтесь стереть потемневший слой как можно тщательнее. Спирт же, нанесённый на вату, нужно приложить на одну-две минуты и потом лёгким движением протереть контакты sim. После этого вставляйте симку в телефон и проверяйте работоспособность.
Используете сим-карту формата Nano SIM? Проверьте правильность установки в лоток. Она может просто сместиться в процессе эксплуатации. Поправьте скрепкой, которая идёт в комплекте. А ещё лучше – вытащите весь лоток и проконтролируйте правильность установки по срезу на углу. Если после этого всё равно нет сети, карта однозначно идёт на замену.
Еще одной причиной является неправильная самостоятельная обрезка Sim под нужный формат. Если отрезали лишнее, то карта будет болтаться в слоте. Лучший вариант заменить карту бесплатно у оператора. Альтернатива вставить бумагу в слот для надежной фиксации карты.
Грязь в гнезде или на чипе сим-карты
Оба элемента могут загрязниться с течением времени. Если между контактами образовалась пыль или попал инородный предмет, это вызовет задержки в распознавании симки или она будет все время отключаться. Всегда обращайтесь с этими деталями очень бережно, при удобном случае протирайте их.
Если гаджет не ловит сеть, попробуйте сделать следующее:
- извлеките держатель с карточкой;
- визуально осмотрите их на наличие загрязнений и повреждений;
- посветите фонариком в гнездо, удостоверьтесь, что там нет ничего лишнего, продуйте его;
- протрите лоток и симку, чтобы золотистый чип был идеально чистый;
- вставьте карту назад в девайс и запустите его.
Часто эта простая операция помогает реанимировать старые симки Билайн и других операторов, после чего гаджет опять может видеть их.
Программные проблемы и их решение
Эти случаи хороши тем, что чаще всего пользователь может самостоятельно разобраться с данной проблемой, не прибегая к помощи специалистов.
Если необходимая сим-карта в шторке постоянно не работает, то сперва имеет смысл проверить, не отключен ли сам слот в настройках. Возможно, Xiaomi Mi4 или другой аппарат отключил его для экономии энергии, или же произошел банальный сбой в операционной системе.
- Кстати о сбое – перезагрузиться пробовали? Огромное количество случаев, когда стабильное «отваливание» слота решается однократной перезагрузкой телефона, после чего проблема больше не беспокоит пользователя.
- А сеть есть? Возможно, там, где вы обычно гуляете или работаете, у оператора отсутствует покрытие, и связь настолько плохая, что слот вообще отключается.
- За работоспособность слотов сим-карт в операционной системе Android отвечает модем – маленькая прошивка, которая вполне самостоятельна. Она идет в комплекте с любой прошивкой, однако ее можно менять отдельно, не прошивая смартфон полностью. Необходимо найти версию модема, отличную от текущей (ее можно посмотреть в Настройках, пункт информации о телефоне). Установка модема требует наличия TWRP. Прошивка модема сравнительно универсальна, так как близкие по выпуску модели Xiaomi имеет одинаковую аппаратную часть, однако все же желательно искать версии именно для своего аппарата. Поместите скачанный файл в корень карты памяти, перезагрузитесь в TWRP и прошейте модем через меню Install. Возможно, работоспособность слота восстановится не с первой же перепрошивкой, попробуйте несколько версий модема.
- Если слот перестал работать после очередного обновления операционной системы, то имеет смысл поискать версию прошивки модема из прошлой версии. Очень хорошо, если есть резервная копия Android в TWRP, ведь там, скорее всего, карты памяти работали нормально.
- «Кривая» установка новой прошивки может привести к повреждению раздела Nvram. Этот кусочек прошивки содержит в себе самую важную информацию о слотах сим-карт – IMEI. При его повреждении Xiaomi Redmi 3S не видит вставленную сим карту. Решений несколько – проще всего восстановить этот раздел из полного бэкапа TWRP, если он есть. Можно попробовать подменить Nvram, использовав данные другого телефона аналогичной модели, а затем восстановив свои (восстановленный раздел обязательно сохраните).
- Выполните сброс смартфона к заводским настройкам, предварительно зарезервировав все важные данные.
- Полностью перепрошейте телефон, используя другую прошивку (желательно найти версию более раннюю, где сим-карта еще работала).
- Очень редкий случай – сим-карта «отваливается» тогда, когда на телефоне включается 3G или 4G. Обратитесь к оператору за помощью в детальной настройке телефона для использования интернета.
Другие случаи
Есть ситуации, в которых причины не распознавания симки находятся на поверхности. Например, это роуминг – чтобы открыть видимость, выключите автоматический выбор сети, вручную задайте нужную. Учитывайте, что после этого произойдет переадресация во внутрисетевой роуминг, который стоит дорого.
Если вы резали симку для уменьшения размеров, и она перестала работать сразу либо со временем, покупайте новую. Падения, утопления телефона, которые были недавно, вероятная причина некорректной работы. Меры принимайте сразу сами или обращайтесь в сервис.
Когда не работает именно симка, поможет ее замена. Если карта ваша, проблем нет – приходите в салон оператора мобильной связи с паспортом. В случаях, когда симка зарегистрирована на третье лицо, с которым нет связи, поможет небольшой скандал. Говорите, что оператору звонили, и он обещал, требуйте замены у менеджера. В 90% случаев это помогает.
Другие способы
Есть другие способы для того, чтобы активация сим карты прошла успешно. Они менее популярны, так как в большинстве случаев ошибка устраняется одним из вышеуказанных способов.
Смена языка интерфейса
В устаревших версиях MIUI — фирменной операционной системы китайской компании — есть ошибка, когда в русифицированных вариантах активировать SIM невозможно. Этот изъян решается нижеперечисленными действиями:
- Выйти из аккаунта Mi.
- В настройках интерфейса сменить язык системы с русского, на английский.
- Войти в аккаунт Mi.
- Обратно вернуть русский язык.
Важно: во время третьего и четвёртого шага, смартфон будет полностью на английском языке. Если пользователь не знает его, то нужно попросить совершить эти действия того, кто знает
Либо запомнить, или записать порядок переходов и нажатий в цифровой форме.
Решение проблемы в прошивке
Если после всех способов, SIM карта так и не стала активированной, то проблема в системной ошибке.
Для её устранения надо обновить операционную систему MIUI до последней версии. Если версия уже последняя — переустановить её.
SIM физически установлена неверно
Часто случается, что можно перепутать слот для сим карты со слотом для карт-памяти. Либо просто SIM вставлена неверно: чип повёрнут не той стороной или расположен снизу-вверх.
Чтобы избежать подобного, можно воспользоваться инструкцией к смартфону. Там наглядно показан нужный слот и расположение SIM.
Проще всего попросить перенести SIM со старого телефона на новый, прямо в месте покупки нового смартфона.
Проблема в телефоне
Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.
Неправильные настройки
Почему телефон не видит сим карту?
- Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
- нажмите значок настройки;
- выберите дополнительные настройки;
- отключите опцию.
Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.
- Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
- зайдите в параметры настроек;
- выберите «Диспетчер Sim-карт»;
- активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».
Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.
- Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
- установить сим, включить устройство;
- ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
- совершить звонок на бесплатный номер активации.
Теле2 610 МТС *111# Билайн *101*1111# Мегафон *121*ПАК-код# - Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
- выберите настройки;
- нажмите дополнительные настройки;
- нажмите мобильные сети.
Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.
Телефон привязан к определенному оператору
Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
Есть два варианта решения вопроса:
- обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
- самостоятельно изменить программное обеспечение.
Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.
Поврежден слот для сим-карты
Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.
Неисправен держатель сим-карты
Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.
Нарушение пайки контактов картодержателя
В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.
Нарушение работы операционной системы или программного обеспеченияТелефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:
- «откатить» ПО до предыдущей версии;
- вернуться к заводским настройкам.
Общий сбой в работе мобильной операционной системы
Неполадки в работе ОС тоже могут стать причиной, по которой гаджет перестает распознавать SIM. Чаще это возникает на фоне установки слишком большого количества приложений, когда RAM-память полностью заполняется и система автоматически выгружает из неё системные файлы, отвечающие за нормальную работу модема. Устраняется предельно просто: сбросом телефона до заводских настроек. Выполняется через настройки смартфона в разделе «Система».
Перед сбросом следует сохранить все важные данные (скопировать их на внешний накопитель). Процедура занимает от 5 до 15 минут. В некоторых телефонах сброс выполняется через встроенный загрузчик. Для входа в него необходимо выключить смартфон, после чего зажать клавишу включения и питания и одновременно с ней – кнопку увеличения громкости. Сброс в меню системного recovery обозначается как «Wipe Data».
Итак, причин, по которым телефон перестает распознавать сим-карту, несколько. Большинство из них пользователь может устранить самостоятельно. Если же вышеуказанные рекомендации не помогают, то лучше доверить ремонт авторизованному сервисному центру. Их адреса можно найти на официальном сайте производителя гаджета.