Адреса сервисных центров
Karcher:
- ООО «Карекс АСЦ», Свердловская наб., 38 Г, Тел. (812) 327-51-92, [email protected]
- ЗАО «Контакт-Интернейшнл», Энгельса пр-т, 19 А, лит.Э 1 Тел. (812) 320-77-44, 550-47-17, [email protected];
- ООО «Чистая Компания С.-З.», Куйбышева ул., 11/9, т/ф (812) 346-89-26;
Champion, ECHO:
- 198099, Санкт-Петербург, улица Калинина, дом 13 (семиэтажная часть здания), Тел. (812) 331-56-55;
- г. Санкт-Петербург, ул. Домостроительная, дом14 (промзона Парнас). Тел.: (812) 334-50-08, факс: (812) 334-45-98;[email protected]. Режим работы: с понедельника по пятницу, с 9-00 до 17-30, обед с 14-00 до 14-30.
Huter:
- г. Санкт-Петербург, ул.Минеральная, д. 31, лит В, тел: 8 (812) 309-92-75;
- г. Санкт-Петербург, ул. Автобусная, д. 6B, тел: 8 (812) 309-73-78.
Срок гарантии на технику 12 месяцев.
MIE, 3A Super Jet, Гранд Мастер:
- г. Санкт-Петербург, проспект Металлистов, 88. +7 (812) 985-71-12; +7 (905) 229-72-60;
- актуальный список адресов сервисных центров по всей России и условия гарантии можно посмотреть на официальном сайте .
Срок гарантии на технику 12 месяцев для бытового использования и 6 месяцев для коммерческого.
Kitfort:
г. Санкт-Петербург, ул. Аптекарская набережная,12 (вход по адресу: улица Инструментальная,3 Б, через КПП 3), офис 110 (м. Петроградская). Фирменный сервисный центр Kitfort. Время работы: Пн. — Чт.: 09:30-20:30, Пт.-Сб.: 09:30-17:30, Тел.: (812) 779-10-38.
Срок гарантии на технику 12 месяцев
iClebo:
г. Санкт Петербург, ул. Марата д. 43 (под арку во дворе). ООО «Тех Центр» (Пн.-Пт.: 11:00-18:00). Тел.: (812) 404-67-88.
Panda:
- г. Санкт Петербург, аллея Поликарпова д. 2. ООО «Принт Сервис» (Пн.-Пт.: 10:00-19:00, Сб.: 11:00-16:00). Тел.: (812) 921-35-75;
- г. Санкт Петербург, переулок Антоненко, дом 10 (вход со двора). ООО «Принт Сервис» (Пн.-Пт.: 10:00-18:00). Тел.: (812) 571-39-99.
Clever&Clean:
г. Санкт Петербург, Богатырский пр. д, 60, корп. 1 (Пн.-Пт. 11:00-19:00). Тел.: (812) 643-33-49 (доб. 2.).
Срок гарантии на технику 12 месяцев
НЕВА:
г. Санкт-Петербург, ул. Политехническая, 13-15. Тел.: (812) 297-64-02. Телефон, по которому оказываются технические консультации: (812) 297-13-14.
RawMid:
- г. Санкт-Петербург, ул. Звёздная, д. 16 лит. А. Тел.: (812) 242-71-70.
- г. Санкт-Петербург, проспект Металлистов, 88. +7 (812) 985-71-12; +7 (905) 229-72-60 (СЦ «MIE»);
Runzel:
- г. Санкт-Петербург, ул. Проспект Маршала Жукова, 78. Тел.: (800) 707-7271 (пн — пт: 10:00 — 18:00);
- можно самостоятельно заполнить форму на странице горячей линии компании и с вами свяжутся для решения проблемы. Форма находится на странице https://runzel.ru/support.html.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар Продавцу за свой счет.
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
- Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
- Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
- При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца
- фамилия, имя, отчество Покупателя
- наименование товара
- даты заключения договора и передачи товара
- сумма, подлежащая возврату
- подписи продавца и покупателя
Для совершения возврата товара необходимо:
- позвонить нашему менеджеру по телефону, указанному в верхней части сайта и сообщить о желании вернуть товар;
- приехать в наши магазин по адресу г. Санкт-Петербург, Богатырский проспект д. 10. С собой взять паспорт, платежные документы и привезти сам товар;
- написать заявление на возврат и передать товар продавцу. При передаче товара будет проведен его осмотр на предмет повреждений и использования;
- в срок до 10 дней Ваше заявление будет рассмотрено, и в случае положительного ответа стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара будет выплачена Вам тем же способом, которым был оплачен товар.
