Где находятся акции на сайте Китфорт
Еженедельно на сайте обновляется список акций, конкурсов и выгодных предложений. Перейти к просмотру этого списка можно из главной страницы или любой другой, на которой оказался покупатель в поисках нужного товара.
Часто условия касаются распространения информации из социальных страниц Китфорт – подписки, репосты, лайки. Под каждой акцией расположен список условий, которые требуется выполнить.
На страницах с выгодными предложениями можно также найти кнопку для просмотра победителей. Эта информация отправляется и на страницы социальных сетей Китфорт. Полезно подписаться на сообщества и получить всю необходимую и новую информацию из своего аккаунта. 
При помощи социальных сетей магазина можно решать другие вопросы, связанные с доставкой товаров, получением выигрыша, отказом и прочими. Ссылки находятся в главном меню на сайте Kitfort.
Условия акции от Китфорт
Чтобы получить подарок, необходимо в разных акциях действовать по чёткой инструкции, которую предлагает Китфорт. Форма для заполнения анкеты на участие и организацию условий находится по определённой ссылке, которая указана в инструкции. Ваша задача, как участника – найти инструкцию акции, которая вас интересует.
На глаза при посещении сайта попался розыгрыш кухонных весов. Для участия нужно:
- Купить любой товар со знаком магазина Kitfort;
- Под приобретённым товаром оставьте осмысленный и развёрнутый отзыв. Указан размер – не менее 4-5 предложений средней длинны. Также в описании нужно указать, где вы приобрели товар – на сайте либо в магазине Яндекс.Маркет. Несмотря на то, где вы покупали товар, отзыв должен быть размещён на площадке kitfort.ru;
- Оставить можно только один отзыв на товар. Если был сделан заказ на 2 и более, выберите один из них и создайте отзыв;
- Отзыв должен быть уже размещён на площадке, его одобрил модератор или администратор площадки;
- После его публикации можно переходить к созданию заявки на участие и заполнению формы – https://otzyv1.kitfort.ru;
- Для заполнения формы понадобится фотография товара.
Как забрать награду за участие в конкурсе Kitfort
Магазин на сегодняшний день предоставляет самовывоз товаров только на территории города Санкт-Петербург и его области. Адрес определённого пункта выдачи можно получить, обратившись в поддержку магазина по бесплатному номеру 8 800 775 56 87. В этом случае победитель сможет забрать его лично. Если победителем окажется человек, который живёт в другой области, то приз доставляет ему магазин курьером или другими способами (например, службой доставки, работающий с той областью, где живёт победитель конкурса).
Если участник акции не смог забрать свой товар вовремя в пункте выдачи, повторный заказ доставки осуществляется за счёт победителя. Как и в любой другой акции, по правилам организатор является главным по созданию условий. И в любой момент может изменить их, если сочтёт необходимым. У каждой акции есть срок годности, который нужно проверять перед участием.
Видеоинструкция
Все подробности об otzyv-kitfort.ru, как регистрироваться, заполнять анкету и прочие вопросы решены в этом видео.
Как оставить отзыв на Китфорт
Чтобы клиент мог оставить отзыв о товаре, он должен прежде всего зарегистрироваться на сайте. После чего купить товар. Перед покупкой можно просмотреть отзывы.
Справа выберите этот раздел, ссылка на который расположена за звёздами рейтинга. До того, как купить товар, пользователь не сможет найти кнопки для его написания. Как только вещь будет заказана и оплачена, у покупателя будет возможность оставить своё описание.
Товары Китфорт распространяются через другие маркетплейсы – Wildberries, Holodilnik.ru, Озон, DNS. Полный список находится на сайте. В партнёрских магазинах также есть возможность оставить отзыв.
Наше производство
Наша компания следит за новыми тенденциями на рынке, чтобы своевременно предлагать самые интересные новинки, которые появляются в сфере бытовой техники. Товары Kitfort производятся на заводах в Китае. Все заводы прошли аудит и сертифицированы на соответствие требованиям российских и международных стандартов.
Наши инженеры принимают участие в разработке новых товаров и внимательно следят за производством продукции на всех этапах. Это позволяет поддерживать качество товаров Kitfort и оперативно внедрять улучшения.
Как мы производим продукцию
На этапе разработки инженеры, основываясь на собственном опыте и пожеланиях пользователей, определяют, какие функции товара будут полезны для пользователя.
Все образцы мы тестируем в лаборатории. Одновременно пишется руководство по эксплуатации. Когда товар удовлетворяет нашим требованиям, мы принимаем решение о запуске товара в производство.
Тестирование и запуск партии в производство
Тестирование и запуск партии в производство
На конвейерной линии товары тестируют и проверяют на соответствие качеству и на отсутствие дефектов. Затем каждую сформированную партию товара проверяют на качество случайной выборкой по стандартам ISO и ANSI/ASQ Standart. Если в партии выявлены несоответствия, то отгрузку партии приостанавливают до полного исправления всех недочетов.
Поиск скрытых дефектов
Поиск скрытых дефектов
Бывает, что какие-то нюансы и скрытые дефекты выявляются не сразу, а в процессе эксплуатации. Поэтому мы просим покупателей сообщать нам на горячую линию о проблемах и своих предложениях. В следующей партии недочеты будут устранены.
Источник
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратившись в поддержку Kitfort, клиенты могут получить разъяснения относительно сервиса, гарантийных обязательств, условий обмена или возврата. Менеджеры ответят на вопросы по оформлению заказов, оплаты или доставки.
Какой срок гарантии?
На официальной странице указывается, что срок гарантии на любую технику Китфорт, составляет 1 год. Детальные условия по гарантийным обязательствам можно изучить на сайте в одноименном разделе.
Как написать жалобу?
Покупатели могут рассказать о негативном опыте работы с производителем, «продуктами» Китфорт, оставив жалобу одним из способов:
История
Свою деятельность Kitfort начал в 2011 году. Первые продажи стартовали в Санкт-Петербурге и за год удалось реализовать немногим больше 10 000 товаров. К 2013 году увеличивается ассортимент, пополняющийся позициями из сегмента кухонной техники и приспособлений для уборки.
К 2020-21 году количество позиций увеличилось до 500 наименований различных товаров. Появление «продуктов» Kitfort на рынках СНГ и Ближнего зарубежья, позволило увеличить продажи. Появляются уникальные предложения, как ледогенераторы, диспенсеры, электромассажеры и другие. Общее число продаж возрастает до 2 000 000 единиц за год.
Производство товаров Kitfort
Как отмечают покупатели, на сайте Китфорт действительно немало качественных товаров, несмотря на то, что сделаны они были в Китае. Последние годы страна пытается повысить качество продуктов для экспорта и изменить негативно сложившееся мнение о товаре за рубежом.
Перед выставлением на продажу, продукция для Китфорт проходит тестирование. Если качество соответствует международным стандартам ANSI и ISO, в таком случае он размещается в магазине.
Несмотря на это дефекты в товарах всё же время от времени появляются. И в Kitfort советуют сразу же сообщать об этом в поддержку. В этом случае у покупателя есть возможность забрать свои деньги обратно или получить другой экземпляр приобретаемого товара. Также вы можете писать жалобы на то, что в товаре недоработана инструкция по эксплуатации. Магазин доработает её и новая версия появится онлайн.
