Официальные сервисные центры:
г. Иваново
Сервисный центр «Техносфера»
Адрес: СЦ1 — ул. Почтовая, д.6, корпус В; СЦ2 — пр-кт Ленина, д.98.
Время работы: СЦ1 — будни с 9.00 до 19.00; СЦ2 — будни с 10.00 до 18.00.
г. Киров (Кировская область)
Сервисный центр «Rem43», http://Rem43.org
Адрес: ул. Спасская 67в к1.
Время работы: будни с 9.00 до 18.00.
г. Краснодар
Сервисный центр «Железяка 23», https://железяка23.рф
Адрес: ул. Гаврилова, 100.
Время работы: будни — с 10 до 20; сб. — с 11.00 до 18.00; вс. — выходной.
г. Курск
Сервисный центр «АСЦ Курск», http://asc46.ru, тел: +7 (471) 227-12-72
Адрес: ул. Дзержинского, 58, офис 310.
Время работы: будни с 10.00 до 19.00; сб. с 10.00 до 15.00.
г. Москва
Сервисный центр «Точка Ремонта», тел: +7 (495) 920-38-28
Адрес: Варшавское шоссе, вл.132 стр.2, Радиокомплекс «Южный», 2й этаж, пав П-18.
Время работы: с 10.00 до 19.00 без выходных.
Сервисный центр «Цифровой Синдикат», https://Remont-noutov.ru, тел: +7 (925) 755-93-37
Адрес: 1-й Хорошёвский проезд д.2/17, 2-й подъезд, домофон 255к2020, цокольный этаж.
Время работы: будни: с 10.00 до 20.00; выходные: с 11.00 до 17.00.
г. Нижний Новгород
Сервисный центр «ЮСТ-СЕРВИС», https://serviceust.1c-umi.ru/, тел: +7 (831) 224-86-50
Адрес: ул. Салганская, д. 30 пом. 3.
Время работы: будни с 9.00 до 18.00.
г. Новосибирск
Сервисный центр «Микротех», https://lcd55.ru/
Адрес: ул. Дуси Ковальчук , дом 238, офис Микротех.
Время работы: будни с 10:00 до 19:00; сб. с 10:00 до 16:00, вс. — выходной.
г. Омск
Сервисный центр «Мастер», http://master55.pro/
Адрес: ул. Октябрьская, д. 120, оф. 305.
Время работы: будни с 9:00 до 18:00.
г. Ростов-на-Дону
Сервисный центр «В ноутбуке», https://centermt.ru, тел: +7 (903) 402-78-42
Адрес: проспект Михаила Нагибина, 43.
Время работы: будни с 10.00 до 20.00; выходные с 10.00 до 18.00.
г. Санкт-Петербург
Сервисный центр «LaptopLab», https://laptoplab.pro, тел: +7 (911) 016-12-85
Адрес: набережная канала Грибоедова, 63.
Время работы: с 10.30 до 20.30 без выходных.
г. Саратов
Сервисный центр «Мастерская ЭВМ», https://masterskaya-evm.ru/
Адрес: ул. имени Челюскинцев д. 77 лит. А.
Время работы: будни с 10.00 до 19.00.
г. Ставрополь
Сервисный центр «МК Сервис», https://mcs26.ru, тел: +7 (865) 258-89-45
Адрес: переулок Макарова, дом 2.
Время работы: будни с 10.00 до 19.00, сб с 10.00 до 17.00, вс — выходной.
г. Сургут
Сервисный центр «Хороший Сервис», тел: +7 (346) 226-02-60
Адрес: ул. Дзержинского, д. 4.
Время работы: будни с 10.00 до 19.00; сб. — с 10.00 до 15.00; вс. — выходной.
г. Уфа
Сервисный центр «NoutbukON», http://Noutbukon.ru
Адрес: ул. Мингажева, д. 158.
Время работы: будни с 10.00 до 19.00; обед с 14.00 до 15.00.
Правила гарантийного обслуживания EDIFIER
Важная информация!
Все модели EDIFIER, приобретенные на TMALL, AliExpress, JD, TaoBao и других торговых площадках за рубежом, а также, ввезенные в РФ и Беларусь самостоятельно, НЕ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ в наших гарантийных СЦ. В случае брака или поломки — обращайтесь к продавцу на электронной площадке!
- Гарантийный срок на продукты EDIFIER составляет 1 год с даты продажи (на наушники 6 месяцев), но не более 18 месяцев с даты производства.
- При продаже товара продавец обязан заполнить прилагаемый к товару фирменный гарантийный талон и заверить его своей подписью и печатью, а при отсутствии фирменного гарантийного талона – выдать товарный чек или гарантийный талон продавца с указанием даты продажи и серийного номера.
- Гарантийное обслуживание обеспечиваются службами, которые перечислены в разделе Сервисные центры
- Обслуживанию в Сервисных Центрах подлежат все модели акустических систем EDIFIER
- Для ремонта в РАСЦ Покупателю следует самостоятельно обратиться в один из ближайших РАСЦ (полный список сервисных центров доступен на сайте производителя http://edifier.ru/service-centers
- В случае невозможности произвести ремонт в установленный текущим законодательством срок (45 дней согласно Закону о Защите Прав Потребителей), РАСЦ по запросу потребителя обязан выдать акт о неремонтопригодности. С этим актом потребитель должен обратиться по месту приобретения товара для его обмена на исправный, либо, по договоренности с продавцом, возврата уплаченной при покупке суммы.
- В случае отсутствия РАСЦ в регионе, потребителю следует обратиться к продавцу товара, который обязан проверить наличие фабричного дефекта в товаре, и при его наличии обеспечить отправку товара в Центральный Сервисный Центр*.
- * Ремонт в Центральном СЦ, обеспеченный через продавца товара, может занять более долгий срок по причине возможных транспортных задержек.
- При обращении по гарантии Покупатель обязан представить должным образом заполненный фирменный гарантийный талон, прилагаемый к товару. Датой начала гарантийного срока считается дата продажи, указанная в гарантийном талоне*.
- При отсутствии гарантийного талона (либо если он заполнен не полностью или не должным образом) дата продажи и начала гарантийного срока может быть установлена по другим документам, подтверждающим дату и факт покупки Покупателем этого экземпляра устройства. Таким документом может служить товарная накладная, товарный чек или гарантийный талон магазина, если в них указана дата продажи и серийный номер приобретенного товара.
- При отсутствии документов, по которым может быть установлена дата продажи товара, гарантийный срок исчисляется с даты производства устройства*.
* В большинстве случаев дата производства может быть установлена по серийному номеру устройства, либо через Службу Техподдержки EDIFIER.