Как все починить
Согласно отзывам владельцев смарт-техники Redmond, умная ее составляющая выходит из строя чаще всего после обновления приложения Ready for Sky. Это фирменное мобильное ПО для дистанционного взаимодействия с продукцией Redmond.
Пользователи негодуют
В настоящее время софт для удаленного управления техникой бренда присутствует в каталоге Google Play в двух ипостасях. Первое так и называется, Ready for Sky, и имеет около 1000 скачиваний. Другое носит название «Sky умные приборы и сервисы». Его скачали более 1 млн раз.
В отзывах под обеими программами в совокупности несколько десятков жалоб на невозможность подключения к технике Redmond. Многие пользователи упоминают, что проблемам с подключением предшествовало обновление приложения.
Вывод напрашивается сам собой – чтобы все работало как и прежде, нужно отключить автоматическое обновление и пользоваться старой версией программного обеспечения. Тем же, кто его уже обновил, вероятно, потребуется поискать ранние сборки на просторах интернета. Однако такое решение может не сработать, потому что проблема гораздо глубже и никак не касается сбоя в программном коде.
Бренд техники один, а фирменных приложений у него — два. И оба теперь бесполезны
Роботы-пылесосы Redmond по-прежнему можно контролировать со смартфона лишь потому, что для взаимодействия с ними используется отдельное приложение.
Юридические тонкости
Компания Redmond существует с 2006 г. У ее истоков стоит Максим Агеенко, основатель компании ООО «Технопоиск», которая на начальном этапе и выпускала технику под этим брендом. По данным ЕГРЮЛ, компания была основана в 2004 г. в Санкт-Петербурге. В настоящее время у нее семь учредителей, в том числе и пятеро детей Максима Агеенко – Мария, Анастасия, Александр, Евгений и Артем с долями в размере 3,33% у каждого. Такой же размер доли у Светланы Агеенко. 80% удерживает Андрей Синявин.
В настоящее время на сайте Redmond указано, что ее официальным представителем в России и одновременно импортером продукции является компания ООО «Илот». Она основана в 2014 г. в Санкт-Петербурге. Уставный капитал компаний «Илот» и «Технопоиск» – 10 тыс. руб. у каждой.
49-процентную долю в компании «Илот» удерживает Андрей Синявин, 51-процентную – Диана Желяскова. Помимо этого, с 2013 г. в Санкт-Петербурге существует компания «Редмонд» с уставным капиталом 10 тыс. руб., которой владеют те же Синявин и Желяскова с долями 49% и 51% соответственно.
Затяжной кризис
Foresight Day’2023: импортозамещение продолжается
Импортонезависимость
Основатель Redmond Максим Агеенко умер в 2016 г. После его смерти его жена и пятеро детей от двух браков начали конфликтовать из-за объема долей с бизнес-партнерами Синявиным и Железковой.
Споры растянулись на несколько лет и вылились, в том числе, в затяжные судебные разбирательства. Еще одним их следствием стали массовые увольнения в компании.
В частности, всего за несколько лет Redmond потеряла несколько сотен разработчиков техники и инженеров. 700 из них, как сообщал CNews, присоединились к компании ООО «Рэд», основавшей свой бренд техники Red.
Согласно ЕГРЮЛ, «Рэд» была основана в августе 2022 г. 85% организации принадлежит Юлии Барышевой, оставшиеся 15% – крупному российскому дистрибьютору DiHouse, входящему в группу «Ланит».
В декабре 2022 г. первая партия устройств Red появилась на витринах российских магазинов. Компания специализируется на бытовой и кухонной технике – чайниках, утюгах, пылесосах, блендерах и пр. В дальнейшем она намерена добавить в свой ассортимент телевизоры, домашнюю робототехнику, акустику и прочую электронику.
Не очень умная техника
Россияне стали массово жаловаться в интернете на выход из строя умной техники Redmond. С точки зрения «железа» устройства в полном порядке, но их «умная» составляющая более не функционирует.
Проблема обрела всероссийские масштабы. Например, россияне больше не могут дистанционно включить свой чайник Redmond или выставить температуру нагрева в термопоте этой марки. Теперь, чтобы получить кипяток для стакана чая или кофе им нужно, как и много лет назад, идти на кухню и включать устройства вручную.
Управлять техникой Redmond со смартфона больше нельзя
То же касается и всей умной техники Redmond за исключением только роботов-пылесосов. И это никак не связано со сбоем в работе самих устройств – всему виной внутрикорпоративные распри
Первым внимание на это обратил портал iGuides
