Висман техподдержка телефон круглосуточно

Коды ошибок

• F2 – неисправна горелка котла;
• F4 – отсутствует сигнал о наличии пламени;
• F5 – неисправность топочного автомата;
• F8 – ошибка реле электромагнитного клапана;
• F10 – короткое замыкание температурных датчиков;
• F38 – обрыв кабеля датчика температуры.

Как определить модель?

Если для ремонта котла Viessmann нужно узнать точное название модели и серийный номер, информацию можно найти на специальном шильдике, размещенном на передней или правой панели котла, а также под корпусом прибора.

Формирование стоимости на услугу

Цена ремонта в каждом случае рассчитывается индивидуально. Она зависит от сложности поломки, характера неисправности, вида, модели и мощности отопительного котла, стоимости запчастей.

Позвоните в службу Тандем города Санкт-Петербург, чтобы найти профессионального мастера по ремонту котлов Viessmann. Можно также разместить задание на сайте, на него быстро откликнутся исполнители.

Источник

Связаться с нами

Viessmann — официальный дилер и сервисный центр в Санкт-Петербурге

Время работыАварийная служба и техподдержка: 8:00 — 20:00 / ежедневно

Офис — склад: 9:00 — 18:00 / понедельник — пятница

Комментарий

Добро пожаловать! Наш уютный офис находится на внутренней территории БЦ «Троицкий». Въезд через шлагбаум между домами №10 и №8. Для Вашего удобства мы предоставляем бесплатную парковку прямо на территории бизнес-центра. Для оформления пропуска достаточно предварительно позвонить нам и сообщить о Вашем приезде. Ждём Вас!

Схема проезда

Сервисные услуги

По правилам оказания услуг по поставке газа для физ.лиц его подача осуществляется по договору со службой газоснабжения. ..

Газовые котлы Viessmann – качественное и надежное оборудование от немецкого производителя.

Котел – хранитель домашнег..

Котельная – это сложное сооружение инженерного характера. Чтобы она функционировала правильно, необходимо провести..

Главным и завершающим мероприятием при строительстве системы теплоснабжения является монтаж котлов и отопительного обору..

Котельное оборудование Viessmann – это  высокое качество по доступной цене. Отопительные системы немецкого производ..

Поломки газовых котлов Viessmann, которые ремонтируем

Газовые котлы Viessmann немецкого производства отличаются высоким качеством и надежностью, но поломки в процессе их эксплуатации все же случаются. Вот основные из них:

• проблемы с выводом отработанного газа;
• загрязнение теплообменника – из-за жесткой воды на нем откладываются различные примеси, образуется накипь;
• поломки отдельных узлов и деталей;
• газовый котел не запускается или тухнет в процессе работы;
• быстро нарастает давление в системе.

Не пытайтесь выполнять ремонт газового котла Viessmann самостоятельно, так как это опасно для жизни. Вызовите на дом специалиста из службы Тандем в Санкт-Петербурге, он быстро устранит проблему.

Бытовой сервис

• Cервис, ремонт котлов, горелок
• Химическая чистка котлов
• Сервис бойлеров
• Монтаж и сервис систем безопасности
• Квалификация наших техников
• Цены на бытовой сервис
• Гарантии

АСЦ VIESSMANN 2023

Партнёр года

• Компания TVN – монобренд и ведущий партнер Международной компании Viessmann в России.
• Наша компания уполномочена заводом-изготовителем Viessmann Werke GmbH & Co.KG. выполнять монтаж, сервисное обслуживание, ремонт бытового и промышленного отопительного оборудования Viessmann на территории Российской Федерации с выполнением всех обязательств завода-изготовителя.
• У нас центральный склад запасных частей Viessmann в России, в наличии более 3500 тыс. единиц запчастей, склад работает круглосуточно.

Принцип работы АСЦ TVN-Viessmann — один выезд — 99% решения проблемы с котлом и 1% — на ситуацию «форс-мажор».

Отзыв VIESSMANN

Награда АСЦ

Основные причины преждевременного выхода из строя оборудования:

• Отсутствие проектного решения котельной.
• Отсутствие погодозависимого регулирования, управления отопительными контурами системы отопления, что приводит к перегреву помещений и большим затратам на топливо.
• Некачественный монтаж котельного оборудования.
• Некачественные материалы, применяемые при монтаже котла и котельного оборудования.
• Отсутствие сервисного обслуживания, согласно требований завода-изготовителя Viessmann Werke GmbH & Co.KG.
• Некачественный монтаж систем автономного газоснабжения и поставляемый сжиженный газ.
• Заполнение системы греющего контура системы отопления некачественным антифризом.

Как мы работаем:

Для выезда сервисных техников к Вам на объект необходимо заполнить заявку, указать необходимую информацию: серийный 16-значный номер котла, контроллера управления, горелки фирмы Viessmann (котлы Vitocrossal, Vitoplex, Vitola, Vitorond, Vitorondens) или горелки других производителей (котлы Vitoplex, Vitola, Vitorond), фото шильдика горелки. Данная информация необходима для безошибочного подбора запчастей к Вашему котлу. В форме заявки есть информация, как найти серийный номер котла, контроллера, горелки

Важно! Наши сервисные техники выезжают на сервисное обслуживание, аварийный ремонт только с запасными частями и узлами (ваш котел и/или горелка в разобранном виде). Важно! Ремонт, обслуживание котла, горелки выполняем за один визит

В случае наступления форс-мажорной ситуации или отсутствия необходимой детали, клиент не оплачивает повторный выезд, только стоимость детали.
Важно! Компания TVN партнер АО «Мособлгаз», с АО «Мособлгаз» заключен Договор об аварийно диспетчерском обеспечении. В целях контроля и повышения качества производимых работ по ремонту и техобслуживанию газового отопительного оборудования, производится фотофиксация до и после произведённых работ. Информация передаётся в службу контроля качества и хранится в базе данных компании. При возникновении у клиента вопросов по качеству проведённых работ, компания готова предоставить фотоотчёт по каждой единице отопительного оборудования. После завершения работ, клиенту предоставляются Акты, финансовые документы в печатном виде с указанием произведенных работ, замененных узлов и деталей, рекомендации. Обязательный документ — отзыв клиента, который передается в службу контроля компании ТВН
Обращаем Ваше внимание, оплата за выезд сервисных техников в выходные и праздничные дни производится по повышенному тарифу (исключением являются аварийные заявки клиентов с действующим Договором ВДГО и ВКГО). Уточняйте стоимость по телефону круглосуточной горячей линии + 7 495 796-44-58

Ремонтируем все модели котлов Viessmann

• Vitopend100-W-A1JB
• Vitopend100-W-A1HB
• Vitopend100-W-WH1D
• Vitogas100-F-GS1D
• Vitopend100-W-A1JB
• Vitopend 100-W-A1JB009 KombiK-RLU12
• Vitopend100-W-A1HB001Umlauf-U-RLU24
• Vitopend100-W-A1JB010KombiK-RLU24
• Vitopend100-W-A1HB002Umlauf-U-RLU29,9
• Vitopend100-W-A1JB011KombiK-RLU29,9
• Vitopend100-W-A1HB003 Umlauf-U-RLU34,9
• Vitotron100VLN3-08
• Vitotron100VMN3-08
• Vitotron100VLN3-24
• Vitotron100VMN3-24
• Vitodens100-W-B1HC041
• Vitodens100-W-B1HC042
• Vitodens100-W-B1HC043
• Vitodens100-W-B1KC032
• Vitodens100-W-B1KC033
• Vitogas100-F29
• Vitogas100-F35
• Vitogas100-F42
• Vitogas100-F48
• Vitogas100-F60
• Vitodens200-W-B2HAK06
• Vitodens200-W-B2HAK12
• Vitodens200-W-B2HAK07
• Vitodens200-W-B2HAK13
• Vitocrossal300CU3A038
• Vitocrossal300CU3A039
• Vitodens200-W- B2HAK08
• Vitodens200-W-B2HAK14
• Vitocrossal300CU3A040
• Vitocrossal100-80

СЕРВИСНАЯ ИНЖЕНЕРНАЯ СЛУЖБА.

Сервисная служба — Осуществляет квалифицированный монтаж, ремонт, обслуживание инженерных систем отопления, установка и обслуживание котельного оборудования, гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования, осуществляет комплексные поставки, продажи оборудования и все виды услуг, также осуществляет проектирование систем отопления, монтаж и пусконаладочные работы отопительного оборудования.

МОНТАЖНЫЕ УСЛУГИ.

ПРОЧИЕ УСЛУГИ.

Сервисный центр осуществляет все виды сервисных услуг и технической-поддержки.

В сервисном центре Вы можете заказать установку котлов, пусконаладочные работы, ремонт котлов и сервис отопительного оборудования. Сервисный центр осуществляет комплексные поставки и продажи котельного оборудования. Сервисный центр создает энергоэффективные, экономичные, умные и теплые дома на основе газового, жидкотопливного, твердотопливного, электрического оборудования.

Закажите бесплатную консультацию наших специалистов.

Процесс выполнения работ по ремонту котлов Viessmann

1. Вы оставляете заявку через сайт или по телефону
2. С вами связывается сотрудник компании, который и будет производить ремонт Вашего газового котла
3. В удобный для Вас день и время мастер произведет диагностику или ремонт
4. Оформит необходимые документы и даст гарантию до 1 года
5. Проконсультирует и даст рекомендации по дальнейшей безопасной эксплуатации котла

Наша компания обслуживает и ремонтирует газовые котлы Виссманн всех типов и моделей

* — цена зависит от типа оборудования, используеммого материала и комплекса выполняемых работ.

** — в стоимость не входят подготовительные работы, расходные материалы и комплектующие.

При выполнении регламентных работ по обслуживанию котельного оборудования мы рекомендуем производить замену комплектующих, предписанных производителем. В случае отказа мы не гарантируем корректность работы отдельных узлов и агрегатов.

Источник