Ремонт canon сервисный центр в самаре

Ремонт Canon, сервисный центр в г. Самара

Телефон Мастер

Ремонт iPhone, iPad, iPod в Самаре.
Ремонт смартфонов и планшетов на Android (Samsung Galaxy, HTC ONE, Sensation и других) в Самаре.
Ремонт ноутбуков и нетбуков в Самаре.
Быстро.
Недорого.
С гарантией.
Звони!

Ремонт
Apple, GPS-навигаторов, mp3/mp4-плееров, видеорегистраторов, док-станций для Apple/Android, игровых приставок, компьютеров, нетбуков, ноутбуков, планшетников, планшетов, смартфонов/коммуникаторов, сотовых телефонов, мобильных телефонов, фоторамок, цифровых фотоаппаратов, электронных книг

Марки
Canon, прочих марок, 3Q, Acer, AdvoCam, AEE, Akenori, Alcatel, Aquarius, Asus, Bliss, Carmani, Casio, Citizen, Cowon, Creative, Dell, Desay, Diframe, Digma, Direc, DNS, DOD, Effire, Excimer, Explay, Fly, Formoza, Fujifilm, Fujitsu, Fujitsu Siemens, Func, Garmin, Gear4, Getac, Gigabyte, Ginzuu, Ginzzu, Global Navigation, Goodwin, Gresso, Hewlett-Packard, Highscreen, Holux, HP, HTC, Huawei, Hyundai, IconBit, iLuv, iMac, In-Inch, Inspector, iPad, iPad mini, iPhone, iPod, Irbis, iRiver, iRu, JBL, JIO, JJ-Connect, Jobo, Kodak, Leica, Lenovo, Lexand, LG, M-way, MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, Mapitan, Mediox, Metz, Microsoft, Mio, MiTAC, Mixberry, Mobiado, Msi, Mystery, Navigon, Navin, Navitel, NEC, Neoline, Nikon, Nintendo, Nissin, Nokia, NTW, OLT, Olympus, Onyx, Oysters, Packard Bell, PackardBell, Panasonic, Parkcity, Pentax, Perfeo, Phantom, Philips, Pioneer, PocketBook, PocketNavigator, Polaroid, Prestigio, Prology, QStar, Qumo, Rekam, Ridian, Ritmix, Ross&Moor, Rover, RoverComputers, RoverMedia, Samsung, SanDisk, SemiDevices, Senseit, Shturmann, Sigma, SonicGear, Sonim, Sony, Sony Ericsson, Sony PlayStation, Sony PSP (портативная), Stealth, Supra, Tamron, Texet, TiBO, Tokina, Toshiba, Treelogic, Varta, Velas, ViewSonic, Vеrtu, Wexler, WexlerBook, Xbox (Microsoft), xDevice, Yamaha, Zte

Стоимость

Оставить отзыв

Узнать подробнее

Возможно будет полезно для ремонта цифровой техники:

сервисный центр Canon в Самаре

Функции горячей линии Canon

Операторы консультируют клиентов по различным вопросам эксплуатации технических устройств:

1. Настройка программного обеспечения;
2. Устранение неполадок;
3. Адреса авторизованных сервисных центров;
4. Этапы обмена товара;
5. Формирование претензий;
6. Отправка отзывов.

Если техническое устройство было приобретено с рук или покупатель отказывается называть личные данные — представители колл-центра откажутся проводить консультацию. Для получения поддержки понадобится предоставить исчерпывающую информацию об устройстве: наименование модели, серийный номер, версия системы. Иначе в консультировании будет отказано.

Департамент ТО

Премиум-партнёр Canon по сервису офисного оборудования – это наивысшая оценка работы нашего технического отдела со стороны Canon.

Статус «Премиум-партнёр Canon по сервису офисного оборудования» присвоен всего трём компаниям по всей России, а  в Северо-западном регионе только «Кэнокс» имеет этот статус.

Требования, которые предъявляет Canon Inc к сервисным центрам со статусом «Премиум-партнёр»: 

  1. Большой штат сертифицированных сервис-инженеров, прошедших подготовку в обучающем центре Canon и имеющих необходимую квалификацию для обслуживания и ремонта всей линейки офисного оборудования Canon.

   2. Склад запасных частей, необходимый для проведения оперативных ремонтов и части капитальных ремонтов всей линейки офисного оборудования Canon.

   3. Наличие Help-desk для оперативного реагирования на запросы клиентов.

   4. Гарантийный центр Canon.

   5. Безупречная репутация компании в качестве Сервисного Центра Canon.

Мы выполняем весь спектр работ в течение всего срока жизни оборудования:

     • Пуско-наладка нового оборудования, интеграция его в локальную сеть клиента

     • Обновление версий прошивок оборудования

     • Диагностика оборудования

     • Ремонт оборудования Canon любой сложности

     • Полное восстановление оборудования после длительного срока эксплуатации

     • Периодическое техническое обслуживание оборудования, продлевающее срок его жизни

     • Техническая поддержка и консультации клиентов по горячей линии

     • Гарантийный ремонт оборудования Canon

     • Ремонт и обслуживание оборудования других производителей

     • Выдача актов о состоянии оборудования для его списания

Наши преимущества:

     • Высочайшая техническая компетенция, позволяющая производить ремонт любой сложности

     • Большой штат сертифицированных сервис-инженеров, позволяющий оперативно реагировать на запросы клиентов

     • Склад запасных частей, сокращающий срок выполнения ремонтов

     • Ремонтная мастерская для проведения работ, требующих участия нескольких специалистов и длительных циклов диагностики

     • Собственная транспортная служба, обеспечивающая перевозку габаритного оборудования в мастерскую Сервисного Центра и обратно

История Технического отдела:

Компания «Кэнокс» начала свою деятельность в 1992 году. Ремонт и восстановление широкого модельного ряда оборудования основных производителей копировальной техники  сформировали нашу компетенцию и универсальные навыки по обслуживанию и ремонту любой сложности оборудования различных брендов.

После получения статуса официального Сервисного Центра Canon в 1995 году мы всё больше и больше концентрировались на работе с маркой Canon. Все инженеры компании прошли обучение в Обучающем Центре Canon. Эта практика осуществляется и сегодня. К работе допускаются только инженеры, имеющие сертификаты Canon на данный тип оборудования. Инженеры «Кэнокс» регулярно, при выпуске новых моделей проходят переподготовку в Обучающем Центре Canon, а внутри компании существует Центр Компетенции, позволяющий решать задачи по ремонту любой сложности. Мы предъявляем высокие требования к сотрудникам Технического Отдела не только по вопросам технической компетенции, но и в уровне ответственности, пунктуальности и вежливости при взаимодействии с клиентами. 

Другие варианты получения поддержки

При возникновении вопроса можете отправить электронное обращение сотрудникам компании Canon. Откройте страницу поддержки и заполните предложенные текстовые строки. Прежде всего, укажите название своего устройства. Затем введите контакты и подробности проблемы. Специалисты направят ответ на почту клиента.

Перед получением консультации система предложит посмотреть справочный раздел. Он содержит распространенные вопросы пользователей и ссылки для загрузки программного обеспечения. Опубликованы полезные справочные материалы, помогающие устранить обнаруженные технические неполадки. Компания Canon активно консультирует клиентов через социальные сети. Например, зарегистрировано официальное сообщество в Facebook, предлагающее ознакомиться с новостями и обновлением технического ассортимента. Подписчики способны отправить личное сообщение менеджерам.

Бесплатная горячая линия Canon

Для решения вопросов о приобретении, выборе или гарантийном обслуживании технических устройств — набирайте номер контактного центра 8 800 500 18 78. Каждый клиент компании Canon способен задать интересующие вопросы о продукции. Звонки принимаются по будням с 9-00 до 17-00. Указанный номер доступен бесплатно жителям российских регионов.

Ввиду высокой загруженности колл-центра была открыта московская горячая линия +7 495 705 9188. Она разгружает операторов и позволяет получать аналогичные консультации о технике компании. Стоимость разговора будет определена подключенным тарифом. Звонки принимаются с 8-00 до 20-00 по будням.

Кроме того, работают дополнительные номера:

• Центральный московский офис — +7 495 258 56 00;
• Линия для Петербурга — +7 812 332 0469.

Перед совершением звонка обязательно сформулируйте текст интересующего вопроса. Заблаговременно подготовьте сведения, которыми могут поинтересоваться представители контактного центра. Например — название модели техники и серийный номер устройства. Если хотите узнать статус прошлого обращения — назовите идентификационный номер заявки.

Телефон Canon в Украине 0 800 501 456.